27 декабря 2024 19:00, Наталья Хомченко, Главные новости, 👁 606
Обновлено 18 декабря 2024, 10:00
Директор по развитию рекламной платформы маркетплейса «Мегамаркет» Дмитрий Трубицин рассказал, как e-com-площадки помогают развиваться малым и средним предпринимателям.
1. Развитие малого бизнеса: новые возможности с маркетплейсами
По данным Федеральной налоговой службы, в сентябре 2024 года количество представителей малого и среднего предпринимательства (МСП) в России выросло на 4,5% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года. Малый бизнес активно осваивает высвободившиеся ниши, а онлайн-продажи становятся одним из ключевых каналов для роста.
Маркетплейсы, такие как Ozon, Wildberries и «Мегамаркет», предлагают предпринимателям:
- Логистическую инфраструктуру.
- Возможность подключения к государственным программам поддержки.
- Преференции для начинающих брендов.
Примером такого сотрудничества стал проект «Сделано в России», который помогает региональным брендам выйти на федеральный рынок.
2. Почему традиционная реклама больше не работает
Современный покупатель все чаще игнорирует скидки и баннерную рекламу. Причины:
- Баннерная слепота. Пользователи привыкают к стандартным форматам рекламы.
- Высокая стоимость рекламы. ТВ, радио и наружные кампании недоступны малому бизнесу.
- Недостаточная персонализация. Большие компании не всегда нацелены на индивидуальный подход.
Решение проблемы — привлечение блогеров для продвижения товаров через социальные сети и контент-маркетинг.
3. C2C-маркетинг: что это и как работает
C2C-маркетинг (customer-to-customer) активно используется маркетплейсами. Его основа — доверие между блогером и его аудиторией. На платформе «Мегамаркет» доступен выбор из 500 тыс. блогеров разных тематик.
Особенности C2C-маркетинга:
- Рекламный контент выглядит как рекомендация, а не как агрессивная реклама.
- Привлекаются микроинфлюенсеры с теплой аудиторией.
- Формируется пользовательский контент (UGC), который вызывает максимальное доверие.
4. Преимущества работы с блогерами
Сотрудничество с блогерами дает множество преимуществ:
- Охват аудитории. Например, 200 публикаций от блогеров с 30 тыс. подписчиков охватывают до 1,2 млн человек.
- Рост продаж. Увеличение узнаваемости бренда способствует увеличению конверсии.
- Вовлеченность. Аудитория активно комментирует и делится контентом.
Пример: кофейная компания, инвестировавшая 100 тыс. рублей в кампанию с блогерами, увеличила продажи на 17 раз.
5. Микроинфлюенсеры: доступный инструмент для малого бизнеса
Не все компании могут позволить себе сотрудничество с крупными блогерами. Микроинфлюенсеры:
- Имеют меньшую аудиторию (до 100 тыс. подписчиков), но она более вовлечена.
- Работают с локальными брендами по доступным тарифам.
- Предлагают индивидуальный подход к каждому проекту.
6. Как маркетплейсы организуют работу с блогерами
Для работы с блогерами на маркетплейсах используются специальные платформы, такие как Perfluence. Они предлагают:
- Аналитику эффективности кампаний.
- Автоматизацию процесса выбора блогеров.
- Интеграцию с карточками товаров на площадке.
Эффективность кампаний увеличивается благодаря гибкой настройке.
7. Персонализация и эмоциональная связь с аудиторией
Основная задача C2C-маркетинга — создание эмоциональной связи с потребителем. Это достигается через:
- Персонализированный контент.
- Создание уникального образа бренда.
- Прямое общение с целевой аудиторией.
Такой подход позволяет брендам закрепить свою позицию на рынке, даже если конкуренция усиливается.
8. Международный опыт: кейс TikTok
В Китае маркетплейсы интегрировали рекламу с социальными платформами. Пример — TikTok, где:
- Пользователь видит рекламу товара.
- Может сразу оформить заказ.
- Логистикой занимается партнерская платформа (например, Taobao).
Этот опыт может быть адаптирован и в России.
9. Таблица: сравнение каналов продвижения
| Канал продвижения | Охват аудитории | Стоимость | Эффективность для малого бизнеса |
|---|---|---|---|
| Традиционная реклама | Высокий | Высокая | Низкая |
| Реклама на маркетплейсах | Средний | Средняя | Средняя |
| Работа с блогерами | Средний-Высокий | Низкая-Средняя | Высокая |
10. Перспективы развития C2C-маркетинга
Маркетплейсы продолжают развивать взаимодействие с блогерами, предлагая:
- Интеграцию товаров в социальные сети.
- Расширенные инструменты аналитики.
- Программы поддержки для региональных брендов.
Эти усилия делают сотрудничество с маркетплейсами выгодным как для предпринимателей, так и для блогеров.
Заключение
Ставка на блогеров — это не просто тренд, а эффективный способ продвижения брендов через маркетплейсы. Используя C2C-маркетинг, компании могут не только увеличить продажи, но и сформировать долгосрочную лояльность потребителей.
