29 июня 2025 16:08, Виктория Любимова, Сбои, 👁 270
Сегодня утром пользователи по всей России столкнулись с массовым отказом сервисов Яндекс Пэй. По данным мониторинга Downdetector (https://downdetector.su/yandeks-pej), количество заявок от пострадавших клиентов выросло на 250% за последние пять часов. Наиболее остро проблема проявилась в крупных городах: Москве, Санкт-Петербурге и Нижегородской области. При попытке оплаты или перевода средств клиенты сталкиваются с ошибками авторизации, зависанием приложения и недоступностью серверов. Информация оперативно обновляется мониторинговыми ресурсами – в ряде случаев время восстановления достигает нескольких часов. Наш эксперт разбирает причины сбоя, масштабы инцидента и дает рекомендации по минимизации рисков.
Масштаб проблемы
Ниже представлена динамика жалоб по регионам (на 29 июня 2025, 15:00):
| Регион | Количество жалоб | Основные симптомы |
|---|---|---|
| Москва | 1 200 | сбои при оплате |
| Санкт-Петербург | 300 | зависание приложения |
| Нижегородская область | 150 | ошибки авторизации |
Главные причины сбоев
- Непредвиденные нагрузки на серверы в пиковые часы.
- Ошибки при автоматическом обновлении мобильного приложения.
- Сбои в интеграции с банковскими системами.
- Региональные проблемы у операторов связи.
Как проверить статус сервиса
- Перейдите на страницу мониторинга Downdetector: https://downdetector.su/yandeks-pej
- Уточните географию проблемы по списку регионов.
- Свяжитесь с техподдержкой Яндекс Пэй через приложение или официальный сайт.
Рекомендации для пользователей
- Попробуйте оплату через веб-версию Яндекс Пэй, если мобильное приложение зависло.
- Перезапустите устройство и обновите программу до последней версии.
- Используйте альтернативные способы платежей в критических случаях.
- Подпишитесь на уведомления Downdetector для получения мгновенных оповещений.
Итог
Сбой Яндекс Пэй затронул тысячи пользователей в ключевых регионах, но большинство проблем решается в течение нескольких часов. Чтобы минимизировать неудобства, следите за статусом сервиса, регулярно обновляйте приложение и при необходимости переключайтесь на альтернативные сервисы оплаты.
Источники:
Downdetector – Яндекс Пэй
Вам так же будет интересно узнать: Где сейчас не работает t2: регионы и причины сбоев сегодня
