03 июля 2025 09:33, Александр Коренев, Сбои, 👁 242
Сегодня тысячм пользователей столкнулись с проблемой доступа к облачному хостингу Aeza. За последний час зарегистрировано более 186 жалоб на сбои, а за сутки их количество превысило 2000. Согласно данным Downdetector (https://downdetector.ru/problemy/aeza)[1], основные жалобы поступают из Москвы (7%), Санкт-Петербурга (6%) и Амурской области (5%). При этом 54% пользователей сообщают о неработающем сайте, 28% – об общем сбое сервиса, а 16% – о проблемах с личным кабинетом. Такая статистика свидетельствует о масштабной аварии, затрагивающей разные части инфраструктуры и устройства. Наш экспертный анализ поможет понять причины неполадок и подскажет, как быстро восстановить доступ.
Статистика неполадок по регионам и типам
Региональная активность жалоб (последний час)
- Москва – 7%
- Санкт-Петербург – 6%
- Амурская область – 5%
- Самарская область – 4%
- Новосибирская область – 3%
Типы сбоев (последние 24 часа)
- Сбой сайта – 54%
- Общий сбой – 28%
- Сбой личного кабинета – 16%
- Сбой мобильного приложения – 1%
Таблица: устройство и доля жалоб
Устройство | Доля жалоб |
---|---|
Android | 39.2% |
Windows | 33.0% |
iOS | 19.9% |
Mac OS | 6.8% |
Прочие | 1.1% |
Основные причины сбоев
- Техническое обслуживание серверов.
- DDoS-атака на инфраструктуру.
- Блокировка Роскомнадзором или антивирусным ПО.
- Сбой у интернет-провайдера.
- Некорректная работа браузера или расширений.
- Устаревшая версия мобильного приложения и активный VPN.
Как восстановить доступ к Aeza
- Отключите VPN и перезагрузите устройство.
- Проверьте интернет-соединение: включите «Авиарежим», потом вернитесь в сеть оператора.
- Обновите браузер или попробуйте альтернативный.
- Обновите мобильное приложение до последней версии и очистите кэш.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки.
Контакты технической поддержки
- Телефон горячей линии: 8-800-200-6013
- Форма обратной связи и личный кабинет: https://aeza.net
- Email: support@aeza.net
- Telegram-бот: https://t.me/aezasupport_bot
Где следить за обновлениями
- Telegram: https://t.me/aezahost_ru
- VK: https://vk.com/aezahost
Заключение
Авария на сервисе Aeza может быть вызвана различными факторами — от планового техобслуживания до внешних атак. Соблюдение простых рекомендаций позволит восстановить доступ в кратчайшие сроки. Если самостоятельные попытки не увенчались успехом, служба технической поддержки всегда готова помочь 24/7.
[1] https://downdetector.ru/problemy/aeza
Вам так же будет интересно узнать: Авария Aeza не загружается: десятки тысяч пользователей без сервиса