Жители многоквартирных домов (МКД) часто сталкиваются с проблемой выбора интернет-провайдера, особенно когда более одного провайдера доступно лишь в новостройках. Однако, согласно закону, жильцы имеют право выбрать любого лицензированного провайдера, и домовая инфраструктура должна быть доступна для подключения разных провайдеров. В этой статье мы рассмотрим, как поменять интернет-провайдера, права жильцов и обязанности операторов связи.

Могут ли в многоквартирном доме работать несколько провайдеров?

Отвечая на вопрос о количестве интернет-провайдеров в многоквартирном доме, следует ссылаться на действующий ФЗ № 126 «О связи». Жители имеют законное право выбора провайдера, и если это технически возможно, домовая инфраструктура должна быть доступна для подключения различных провайдеров.

  • Даже если в доме уже есть один провайдер, прочие компании могут подать заявки на размещение своего оборудования.
  • Управляющая компания или ТСЖ не имеют права без законных оснований отказывать другим провайдерам в доступе.
  • Если инфраструктура перегружена, управляющая компания обязана рассмотреть варианты ее расширения.

Историческая справка

До 2024 года ситуация была более сложной. Часто наблюдалась монополизация, когда управляющие компании, заключая эксклюзивные контракты с отдельными провайдерами, блокировали доступ конкурентам. Это существенно ограничивало выбор для жильцов, особенно в новостройках.

Изменения в законодательстве в 2024 году

В апреле 2024 года был принят новый закон, который значительно улучшил ситуацию. Теперь жильцы могут самостоятельно выбирать провайдеров без необходимости согласия 2/3 собственников жилья. Это означает, что даже один собственник может запросить установку оборудования от другого провайдера без дополнительных разрешений. Закон запровонил эксклюзивные договоры и упростил доступ провайдеров к общей инфраструктуре.

Доступ провайдеров к размещению оборудования

Регулирование взаимодействия между операторами связи и управляющими компаниями осуществляется постановлением правительства. Оно описывает процесс монтажа и эксплуатации сетей связи, что делает его доступным для жильцов и провайдеров.

Если вы хотите установить интернет от конкретного провайдера, вам нужно:

Объявления о продаже и аренде недвижимости

Купить квартиру
Купить дом
Снять квартиру
Снять дом
Каталог новостроек
Подать объявление
  1. Подать заявку на подключение.
  2. Получить разрешение от управляющей компании на установку сетей.
  3. Если все условия соблюдены, УК должна предоставить доступ к техническим помещениям.

Права жильцов

Собственники квартир имеют право требовать подключения любого лицензированного провайдера при наличии технических возможностей. В случае навязывания одного оператора, жильцы могут обратиться в Федеральную антимонопольную службу или другие органы.

Как подключить интернет в квартиру?

Для подключения интернета узнайте, какие провайдеры доступны в вашем доме через сервис «Моя недвижимость» на Домклик. После подачи заявки провайдер свяжется с вами для согласования дальнейших этапов.

Если в вашем доме отсутствуют подходящие тарифы, напишите жалобу управляющей компании и требуйте письменного обоснования ее отказа.

Обязанности провайдеров

Провайдеры обязаны:

  • Соблюдать технические нормы и не препятствовать другим сетям.
  • Восстанавливать повреждения, причиненные в процессе монтажа.
  • Составлять договоры с жильцами.
  • Следить за качеством предоставляемых услуг.

Как вы видите, меры, принятые на законодательном уровне, значительно облегчают процесс смены интернет-провайдера, однако на практике встречаются и сложности. Поэтому важно быть в курсе своих прав и возможностей.

Читайте также:

Средняя цена квадратного метра на вторичном рынке жилья в центре Москвы

Учительский капитал: Новая программа поддержки педагогов

Как изменятся правила обслуживания газового оборудования в домах РФ