09 июля 2025 19:27, Наталья Хомченко, Сбои, 👁 140
За последний час пользователи по всей России фиксируют массовые сбои в работе интеллектуального сервиса Janitor AI. Клиенты сообщают, что приложение не открывается, зависает на этапе авторизации или выдаёт критические ошибки, препятствующие доступу к основному функционалу. Одновременно наблюдается недоступность веб-версии: в отдельных регионах браузер выводит коды 403 Forbidden, 502 Bad Gateway и 504 Gateway Timeout. Наибольший процент обращений поступает из Воронежской и Томской областей, а также из Москвы и Якутии, что подтверждают статистические данные сервиса Downdetector. Ниже мы анализируем причины сбоев, затронутые зоны и даём практические советы по быстрому восстановлению работы Janitor AI.
Проблемные регионы
- Воронежская область — 4%
- Томская область — 4%
- Москва — 3%
- Республика Саха (Якутия) — 3%
- Приморский край — 3%
Данные нормированы с учётом численности населения.
Типы сбоев
Вид неполадки | Доля сообщений |
---|---|
Сбой сайта | 48% |
Общий сбой | 27% |
Ошибки оповещений | 22% |
Сбой сервиса | 1% |
Статистика за последние 24 часа.
Устройства и провайдеры
- Операционные системы:
- Android — 67,8%
- iOS — 21,7%
- Windows — 9,8%
- Провайдеры (данные за последний час):
- Провайдер A — 12,3%
- Провайдер B — 12,3%
- Провайдер C — 9,2%
- Провайдер D — 6,9%
- Провайдер E — 5,4%
- Прочие — оставшиеся обращения.
Проверка и восстановление работы
- Перезагрузите устройство.
- Обновите приложение в App Store или Google Play.
- Очистите кэш приложения через настройки устройства.
- Проверьте свободное место на накопителе.
- Убедитесь в корректности логина и пароля; при необходимости восстановите доступ.
- Попробуйте авторизоваться через социальные сети.
- Проверьте стабильность интернет-соединения.
- Удостоверьтесь в правильности URL-адреса сайта.
Обращение в техническую поддержку
- Форма обратной связи и личный кабинет: https://janitorai.com
- Последние обновления:
Итоги
Сбои Janitor AI затрагивают разные регионы и платформы. Используя предложенные рекомендации, вы сможете оперативно восстановить работу сервиса или обратиться в поддержку.
Вам так же будет интересно узнать: Почему и где сегодня не работает МТС: полный обзор сбоев по регионам