03 июля 2025 20:00, Наталья Хомченко, Сбои, 👁 624
В последние часы пользователи по всей стране сталкиваются с массовыми сбоями в работе Instagram. По данным мониторинга Downdetector (https://downdetector.ru/instagram), жалобы поступают из десятков регионов, а основная часть неполадок связана с мобильным приложением и веб-версией сервиса. В этой статье разберём, какие именно регионы пострадали сильнее всего, какие ошибки и коды возникают при попытках открыть ленту, как ситуация выглядит с разных устройств и провайдеров, а также предложим конкретные шаги по восстановлению доступа без редких технических терминов и «воды». Вы получите практические рекомендации от экспертов и узнаете, что делать уже сегодня.
Регионы с наибольшим числом жалоб
Регион | Доля сообщений (%) |
---|---|
Рязанская область | 14 |
Санкт-Петербург | 14 |
Нижегородская область | 13 |
Москва | 10 |
Ленинградская область | 7 |
*Данные нормированы на численность населения регионов России. Источник: Downdetector (https://downdetector.ru/instagram).
Основные виды сбоев
- Сбой мобильного приложения: 58% жалоб
- Проблемы на сайте: 35% пользователей
- Сбой личного кабинета: 5%
Проблемы проявляются в виде частых зависаний, ошибок загрузки фото и видео, а также невозможности зайти в директ или публикации.
Устройства и провайдеры
- Android: 69,1% жалоб
- iOS: 29,4%
- Windows (через эмуляторы или браузер): 1,5%
Все сообщения приходят из сетей основных операторов страны. При этом 100% обращений фиксируются вне зависимости от провайдера.
Как восстановить доступ к Instagram
- Проверьте работу VPN или других сервисов обхода блокировок.
- Переключитесь между Wi-Fi и мобильным интернетом: включите и выключите «Авиарежим».
- Обновите приложение до последней версии через официальный магазин.
- Очистите кэш Instagram (для Android в «Настройках» → «Приложения»).
- Попробуйте зайти через веб-версию на сайте instagram.com.
Если перечисленные шаги не помогли, обратитесь в техническую поддержку через форму на сайте или напишите на support@instagram.com.
Особенности работы через VPN
При использовании обходчика блокировок приложение может не открываться или тормозить. В этом случае:
- Убедитесь, что VPN-клиент работает стабильно.
- Попробуйте переключиться на другой сервер или протокол.
- Перед обновлением VPN отключите лишние фильтры и расширения браузера.
Итоги и рекомендации
Сегодня проблемы с Instagram носят массовый характер, однако в большинстве случаев восстановить доступ можно самостоятельно за несколько минут. Если вы постоянный пользователь соцсети для личных публикаций или бизнеса, сохраните эту статью — она поможет быстро сориентироваться при следующем сбое.
Источник: Downdetector (https://downdetector.ru/instagram)
Вам так же будет интересно узнать: Авария Aeza не загружается: десятки тысяч пользователей без сервиса