Портал государственных услуг — одна из ключевых платформ взаимодействия граждан с государством. В последние дни пользователи столкнулись с масштабными перебоями: за последний час зафиксировано более 1100 жалоб, а за сутки их число превысило 1700. Облако тегов в сообщениях отражает основные проблемы: нельзя войти в личный кабинет, не работает приложение и не открывается сайт. По данным сервиса Downdetector, за последние 24 часа 39 % жалоб связаны с недоступностью сайта, 33 % — с работой кабинета, 21 % — с мобильным приложением. Сбои затронули большинство регионов: от Новосибирской области до Санкт-Петербурга и Москвы.

Актуальная статистика сбоев

  • Жалоб за последний час: 1131
  • Жалоб за последние сутки: 1722
  • Облако тегов: госуслуги, не войти, личный кабинет, не работает, приложение, сайт, не открывается

Региональные проблемы

Регион Доля сообщений
Новосибирская область 6 %
Санкт-Петербург 5 %
Свердловская область 4 %
Нижегородская область 4 %
Москва 3 %

Данные нормированы на численность населения.

Типы неполадок

  • Сбой сайта: 39 %
  • Сбой личного кабинета: 33 %
  • Сбой мобильного приложения: 21 %
  • Прочие сервисные сбои: 4 %

Устройства пользователей

  • iOS: 37,1 %
  • Android: 34,0 %
  • Windows: 28,0 %

Как быстрее получить поддержку

  1. Позвонить по горячей линии: 115 или 8 800 100 70 10
  2. Оставить обращение через форму на сайте: https://gosuslugi.ru
  3. Воспользоваться разделом «Поддержка» в мобильном приложении

Источник информации: Downdetector https://downdetector.su/gosuslugi()

Читайте также:

Массовый сбой Т2 (TELE2) 11 июля 2025: не работает мобильный интернет и связь

Что случилось с личным кабинетом военнослужащего МО РФ?

Горздрав СПб: где сейчас фиксируются сбои и как их исправить?