Сегодня утром многие пользователи в разных регионах России столкнулись с внезапным отключением популярных функций мессенджера Discord. По данным сервиса Downdetector (https://downdetector.com/status/discord/), за последние сутки поступило более 1106 жалоб на нестабильность работы, в том числе 99 сообщений только за последний час. Абсолютное большинство пользователей отмечает проблемы с подключением (46 %), затем — сбои на сайте (33 %) и массовые остановки сервиса (16 %). Пик обращений пришелся на утренние часы, когда студенты и офисные сотрудники активно планировали игровые и рабочие встречи онлайн. Такая массовая нестабильность препятствует нормальной коммуникации и создает неопределённость: ждать ли быстрого восстановления или искать альтернативу.

Глобальный сбой Discord сегодня

Пользователи сообщают об ошибках при запуске приложения на Windows, Android и iOS. Основные жалобы:

  • “Не подключается к серверу”;
  • “Бесконечная проверка обновления”;
  • “Приложение не открывается”;
  • “Голосовой чат отключен”.

Некоторые клиенты даже сумели получить код ошибки 502 (Bad Gateway) при попытке зайти на сайт.

Статистика по регионам

Регион Доля жалоб
Санкт-Петербург 27 %
Мурманская область 20 %
Калининградская область 13 %
Ленинградская область 9 %
Тверская область 7 %
Другие регионы* 24 %
  • Нормировано на численность населения.

Статистика по устройствам и провайдерам

  • Операционные системы:

    • Windows — 87,3 %
    • Android — 7,0 %
    • iOS — 4,2 %
    • macOS — 1,4 %
  • Основные провайдеры по числу жалоб:

    • Первый провайдер — 17,4 %
    • Второй провайдер — 17,4 %
    • Третий провайдер — 8,7 %
    • Четвёртый провайдер — 8,7 %
    • Пятый провайдер — 8,7 %
    • Остальные сети — 39,1 %

Основные причины сбоев

  1. Перегрузка серверов из-за DDoS-атак или обновлений.
  2. Блокировки на уровне провайдеров по решению властей РФ.
  3. Некорректные версии приложения или устаревшие файлы.
  4. Проблемы с DNS и маршрутизацией трафика.

Как решить проблему самостоятельно

  1. Проверьте графики сбоев и комментарии других пользователей на нашем ресурсе и Downdetector[1].
  2. Обновите приложение до последней версии.
  3. Переключитесь на другую сеть (Wi-Fi или мобильный интернет).
  4. Очистите кэш и временные файлы Discord.
  5. Попробуйте VPN или альтернативный DNS (например, 1.1.1.1).

Если ничего не помогло, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на официальном сайте: https://discord.com.

Обращение в техническую поддержку

Для подключения к службе поддержки используйте одну из опций:

  • Форма обратной связи на сайте discord.com.
  • Раздел «Поддержка» в приложении на Windows, macOS, Android или iOS.
  • Официальные аккаунты в социальных сетях:

Соблюдая эти рекомендации, вы сможете оперативно восстановить доступ к мессенджеру и продолжить общение с друзьями и коллегами без задержек.

[1] Downdetector — надёжный сервис мониторинга доступности онлайн-сервисов.

Вам так же будет интересно узнать: “Скандал в сетях Yota: пользователи бунтуют из-за отключений!”

Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
#сбой
#сбои
#новости_россии_и_мира
#discord
#статусdiscord
#проблемыdiscord