23 мая 2026 05:07, Татьяна Кондакова, Коммерческая недвижимость, 👁 40
В современном мире потребительские предпочтения постоянно эволюционируют. Исследования показывают, что россияне формируют четкие ожидания относительно ритейла «у дома», причем успех в этом сегменте услуги напрямую влияет на качество их жизни. Согласно недавнему исследованию компании Forma, 88% россиян считают наличие аптек в шаговой доступности необходимым, тогда как 81% высоко оценивают важность продуктовых магазинов, а 80% - пунктов выдачи маркетплейсов. Эти данные подчеркивают растущую популярность гибридной модели потребления, отражающей сочетание офлайн и онлайн покупок. Важно отметить, что с такими группами населения как пожилые люди и семьи с детьми, эта модель становится особенно актуальной, так как они более зависимы от ритейла вблизи. Вместе с этим, маршруты потребителей также адаптируются к новым условиям: многие могут времени на дороге не больше 10 минут, чтобы добраться до необходимых объектов.
Что важно россиянам?
- Аптеки — 88% респондентов
- Продуктовые магазины — 81%
- Пункты выдачи маркетплейсов — 80%
- Кафе и пекарни — 45%
- Банки и салоны красоты — 27%
- Бытовые и сервисные центры — 14%
- Фитнес-студии и частные клиники — 13%
- Химчистки — 6%
Как видно из статистики, ритейл «у дома» не только служит удобством, но и формирует новые возможности для досуга. Более 45% россиян выражают интерес к доступным кафе и пекарням, что говорит о желании проводить больше времени вне дома, не тратя время на дальние поездки.
Изменение восприятия ритейла
За последние годы изменилось и общее восприятие встроенной инфраструктуры в жилых комплексах. Если раньше такие объекты вызывали подозрения, считаясь возможным источником дискомфорта, то сегодня они ассоциируются с улучшением качества жизни. 90% участников опроса утверждают, что наличие ритейла позитивно влияет на их жизненную среду, при этом 72% россиян оценивают рынок как важный элемент комфорта. Это означает, что девелоперы, учитывающие такие ожидания, получают явные конкурентные преимущества.
