Сбой WhatsApp сегодня: причины и пути решения 28 июня 2025

Сегодня во многих регионах России и мира пользователи столкнулись с масштабным сбоем мессенджера WhatsApp. По данным сервиса Downdetector (https://downdetector.com/status/whatsapp/), за последний час количество жалоб перевалило за 400, при этом часовой максимум достиг 173 обращений, а суточный – более 430. Сообщения о недоступности приходят из Москвы, Санкт-Петербурга, Татарстана, Смоленской области и Германии. Основные жалобы касаются недоступности мобильного приложения, задержки уведомлений и проблем с загрузкой медиа. На веб-версии и десктопном клиенте чаще всего фиксируются ошибки 403 и 502. Эксперты связывают сбои с техническими работами, DDoS-атакой и блокировками на уровне провайдеров. В этом материале разберём, где и почему произошёл сбой и какие шаги помогут восстановить связь.

Причины возникновения сбоев

• Проведение плановых или экстренных технических работ на серверах.
• DDoS-атаки на инфраструктуру мессенджера.
• Блокировки со стороны Роскомнадзора или антивирусного ПО.
• Нестабильная работа интернет-провайдера у пользователей.
• Устаревшая версия приложения или некорректно установленные расширения браузера.
• Превышение лимитов хранения кэша и данных на устройстве.

География и статистика проблем

*Данные нормированы на численность населения.

Устройства и провайдеры

• Windows: 41,6% обращений.
• Android: 27,5%.
• iOS: 18,1%.
• Linux: 8,1%.
• macOS: 4,7%.

Жалобы приходят из сетей основных операторов (22,6%) и мелких провайдеров (остальные 77,4%).

Как оперативно устранить проблему

1. Проверьте состояние интернет-подключения: переключитесь между Wi-Fi и мобильным трафиком.
2. Обновите приложение WhatsApp до последней версии через App Store или Google Play.
3. Перезагрузите устройство и очистите кэш (для Android-устройств).
4. Отключите VPN или средства обхода блокировок на время проверки.
5. В случае веб-версии: убедитесь, что введён корректный URL (https://web.whatsapp.com), и попробуйте другой браузер.
6. Если уведомления не приходят — проверьте настройки оповещений внутри приложения.

Что делать дальше

Следите за обновлениями статуса на официальном канале в Telegram и на сайте поддержки WhatsApp (https://whatsapp.com). Большинство сбоев устраняются в течение часа после выявления причины. Чтобы минимизировать риски потери связи, рекомендуется заранее сохранять важные чаты и медиафайлы локально.

Источник: Downdetector и официальная справка WhatsApp

Вам так же будет интересно узнать: Авито всплеск жалоб сегодня: причины и способы решения