22 июня 2025 00:07, Александр Коренев, Сбои, 👁 1914
Сегодня миллионы российских пользователей ощутили на себе последствия масштабного сбоя Telegram: обмен текстовыми, голосовыми и видеосообщениями стал недоступен, а передача медиафайлов и загрузка фотографий превратилась в бесконечный процесс. По данным сервиса Downdetector, за последние сутки зарегистрировано более 1 600 жалоб, в том числе 125 за последний час. Наибольший поток обращений поступил из Калининградской области (15%), Москвы (14%) и Рязанской области (9%). Более половины проблем связаны с мобильным приложением (56%), значительная часть – с веб-версией (17%) и системой уведомлений (15%). В этом материале разбираем причины сбоя, регионы и устройства с наибольшими неполадками и делимся проверенными методами восстановления работы мессенджера.
Что происходит с Telegram и где фиксируют сбои
Пользователи из разных уголков страны сообщают о следующих проблемах:
- Приложение не загружается или зависает на экране «соединение»;
- Медиа и документы не скачиваются;
- Оповещения не приходят вовремя или вовсе отсутствуют;
- Веб-версия web.telegram.org выводит ошибки 403, 502 или 504.
Региональная статистика по жалобам (нормирована на численность населения):
| Регион | Доля жалоб |
|---|---|
| Калининградская область | 15% |
| Москва | 14% |
| Рязанская область | 9% |
| Санкт-Петербург | 8% |
| Ямало-Ненецкий АО | 6% |
Основные причины падения сервиса
- Технические работы на серверах – плановое обновление или аварийное восстановление инфраструктуры.
- DDoS-атаки – перегрузка каналов и отказоустойчивых кластеров.
- Блокировки Роскомнадзора или сторонних антивирусов и VPN-сервисов.
- Проблемы у интернет-провайдера – перебои в соединении на уровне магистралей.
- Устаревшая версия приложения или конфликт расширений в браузере.
Как проверить доступность Telegram
- Перейдите на сайт Downdetector: https://downdetector.com/status/telegram/.
- Отслеживайте график сбоев в реальном времени.
- Используйте сервис Speedtest (https://www.speedtest.net/) для проверки скорости и стабильности соединения.
- Воспользуйтесь альтернативным VPN-клиентом и повторите попытку подключения.
Практические советы по устранению неполадок
- Перезагрузите устройство и попробуйте запустить приложение снова.
- Очистите кэш в настройках Telegram (для Android).
- Убедитесь, что установлено последнее обновление мессенджера.
- Отключите сторонние прокси, VPN и расширения браузера.
- Переключитесь между Wi-Fi и мобильной сетью или включите режим «Авиарежим» на 10 секунд.
Куда обращаться за поддержкой и актуальная информация
Если самостоятельные действия не помогли, обратитесь в техподдержку через официальный сайт: https://telegram.org. Актуальные новости публикуются в официальном канале Telegram.
Выводы
Масштабный сбой Telegram сегодня обусловлен сочетанием технических работ и внешних факторов, таких как DDoS-атаки и провайдерские ограничения. Четкий алгоритм проверки доступности сервиса и ряд простых действий помогут вернуть стабильную работу мессенджера в считанные минуты. Следите за обновлениями от официальных источников и обновляйте приложение своевременно.
Источник: Downdetector (https://downdetector.com/status/telegram/)
Вам так же будет интересно узнать: “Скандал в сетях Yota: пользователи бунтуют из-за отключений!”
