29 июня 2025 13:45, Александр Коренев, Сбои, 👁 300
Сегодня тысячи пользователей по всей России столкнулись с внезапным отключением сервиса Janitor AI. На фоне резкого роста жалоб – от Санкт-Петербурга до Ханты-Мансийского автономного округа – ресурсы перестали загружаться, приложение вылетает, а личный кабинет не открывается. По данным мониторинга, число обращений за последний час превысило 93 сообщения, а общий счёт неисправностей за сутки достиг 376 случаев. Графики фиксируют пиковые нагрузки и ошибки 502, 504 при попытке доступа к серверу. Рассмотрим статистику неполадок, типичные ошибки и приведём пошаговые рекомендации по устранению проблемы.
Основные причины сбоев Janitor AI
- Перегрузка серверов из-за DDoS-атак или массового потока пользователей.
- Ошибки 502/504 («Bad Gateway», «Gateway Timeout») из-за перегрузки сетевого шлюза.
- Сбои в мобильном приложении при некорректном обновлении.
- Проблемы авторизации из-за сбоя базы данных.
- Локальные неполадки у провайдеров или нестабильное интернет-соединение.
Региональная статистика и устройства
| Регион | Доля жалоб |
|---|---|
| Санкт-Петербург | 11% |
| Москва | 7% |
| Ханты-Мансийский автономный округ – Югра | 6% |
| Приморский край | 6% |
| Республика Татарстан | 5% |
По устройствам:
- Android – 90.1%
- iOS – 8.5%
- Linux – 1.4%
Как проверить статус сервиса
- Зайдите на официальную страницу поддержки: https://janitorai.com
- Подпишитесь на канал в Telegram для мгновенных оповещений.
- Отслеживайте статистику на независимых платформах, например Downdetector.
Как устранить проблему
- Перезагрузите устройство и приложение, очистите кэш.
- Проверьте версию приложения в App Store или Google Play и установите обновления.
- Убедитесь в стабильности интернет-соединения (можно измерить через Speedtest by QMS [1]).
- Проверьте логин и пароль, попробуйте восстановление через соцсети.
- При сохранении сбоя обратитесь в техподдержку через форму на сайте.
Сервис работает с перебоями: современные системы мониторинга сообщают о восстановлении в течение нескольких часов после пика нагрузки. Следите за новостями на официальных страницах и в сообществе.
Источник статистики: Downdetector и официальный сайт поддержки Janitor AI (https://janitorai.com) [1]
Вам так же будет интересно узнать: Где сейчас не работает t2: регионы и причины сбоев сегодня
