07 июля 2025 12:53, Александр Коренев, Сбои, 👁 356
Сегодня утром тысячи россиян столкнулись с неожиданной проблемой — сбой WhatsApp по всей стране. По данным мониторинга Downdetector (https://downdetector.com/status/whatsapp) количество жалоб за последнюю минуту превысило 1 200 сообщений. Пользователи жалуются на невозможность отправить текст, загрузить фото и открыть web-версию мессенджера. В первой волне сигналов лидировали Москва (24 %), Тверская (17 %) и Нижегородская область (9 %), а также Санкт-Петербург и Московская область. Такие масштабные неполадки требуют оперативных мер: разберёмся, в чём причины и как быстро восстановить связь.
Основные причины массового сбоя WhatsApp
• Технические работы на серверах Meta.
• Перегрузка инфраструктуры или DDoS-атака.
• Блокировка Роскомнадзором или антивирусом.
• Проблемы провайдеров с интернет-доступом.
• Устаревшая версия приложения и некорректные расширения браузера.
Статистика и региональные данные
Регион | Доля жалоб |
---|---|
Москва | 24 % |
Тверская область | 17 % |
Нижегородская область | 9 % |
Московская область | 7 % |
Санкт-Петербург | 6 % |
Операционные системы пользователей, сообщивших о сбое:
- iOS: 40.5 %
- Android: 32.3 %
- Windows: 26.0 %
Как быстро устранить неполадки
- Проверьте подключение: переключитесь между Wi-Fi и мобильным интернетом, включите/выключите «Авиарежим».
- Обновите WhatsApp до последней версии в App Store или Google Play.
- Очистите кэш приложения (Android) или переустановите мессенджер (iOS).
- Выключите сервисы обхода блокировок и проверьте доступ к ресурсу.
- Попробуйте войти через web.whatsapp.com или десктоп-клиент.
Итоги и рекомендации
Если после всех манипуляций WhatsApp продолжает выдавать ошибки, подождите 15–30 минут — чаще всего служба поддержки устраняет масштабные сбои в течение часа. При необходимости отправьте детальный отчёт о проблеме через форму обратной связи на официальном сайте: https://www.whatsapp.com/contact.
Источник статистики: Downdetector
Вам так же будет интересно узнать: Сбой связи в Петербурге: «Мегафон», Теле2 и МТС дают сбои