Где не работает WhatsApp: Актуальные сбои в России

В последние часы поступает множество сообщений о сбоях в работе мессенджера WhatsApp среди пользователей в России. Особенно выражены проблемы в регионах, таких как Новосибирская область (11% пользователей), Томская область (6%), Алтайский край (6%) и Забайкальский край (5%). Данные основаны на анализе сообщений от пользователей и нормированы на численность населения. Эта ситуация демонстрирует, что сбои в работе популярного мессенджера могут затрагивать значительное количество пользователей, особенно в определённых регионах. Чаще всего сообщают об ошибках в работе мобильного приложения (61% сообщений), общих сбоях (28%) и проблемах с уведомлениями (7%).

Чаще всего сообщаемые неполадки

Сбой мобильного приложения — 61%
Общий сбой — 28%
Оповещения — 7%
Сбой личного кабинета — 2%

Проблемы по устройствам

Среди устройств, на которых наблюдаются сбои, наибольшее число пользователей использует Android (47.4%), за ним следует iOS (33.6%) и Windows (17.2%). На устройствах Mac OS X проблемы фиксируются реже всего (1.7%).

Провайдеры и сбои

Также поступают жалобы от пользователей различных провайдеров, таких как:

Провайдер 1 — 19.2%
Провайдер 2 — 15.4%
Провайдер 3 — 11.5%
Провайдер 4 — 11.5%
Провайдер 5 — 7.7%

Как связаться с технической поддержкой?

Техподдержка мессенджера доступна через форму обратной связи и личный кабинет пользователя. WhatsApp поддерживает множество форматов обмена данными, включая сообщения, фото, видео и аудиозвонки.

Возможные причины сбоев

Технические работы на серверах.
DDoS-атаки.
Блокировка доступа по решению Роскомнадзора.
Проблемы у провайдеров.
Некорректная работа приложения или устаревшая версия.

Советы по устранению неполадок

Проверьте качество интернет-соединения.
Обновите приложение.
Очистите кэш.
Используйте VPN, если доступ ограничен.
Убедитесь, что уведомления правильно настроены.

Не забывайте, что решение большинства проблем связано с проверкой интернет-соединения и корректным использованием приложения. Если ваши уведомления не приходят, возможно, стоит проверить настройки приложения или обратиться в службу технической поддержки. Источник информации.