Взрывной сбой WhatsApp: где и почему мессенджер недоступен прямо сейчас?

В последние часы пользователи по всему миру фиксируют массовые проблемы с доступом к популярному мессенджеру WhatsApp. По последним данным, неполадки проявились сразу в нескольких регионах России и за рубежом. На Смоленщине жалобы составили 17% от общего числа сообщений, в Татарстане и Германии — по 13%, в Москве — 11%, в Санкт-Петербурге — 7%. Такая статистика подтверждает масштаб сбоя, который влияет на работу приложения на разных платформах и устройствах, включая Windows, Android, iOS, Linux и Mac OS. Эксперты отмечают, что ситуация развивается динамично: количество сообщений об ошибках растёт, а точная причина пока остаётся неясной. В этой статье мы подробно рассмотрим статистику отказов, возможные причины неполадок и способы восстановления стабильной работы WhatsApp.

Где WhatsApp сейчас недоступен?

• Смоленская область: 17%
• Республика Татарстан: 13%
• Германия: 13%
• Москва: 11%
• Санкт-Петербург: 7%

Данные нормированы на численность населения регионов России.

Какие сбои фиксируют пользователи?

По форме жалоб за последние 24 часа:

• Сбой мобильного приложения: 62%
• Проблемы с оповещениями: 14%
• Сбой серверной инфраструктуры: 7%
• Общий сбой сервиса: 7%
• Неполадки веб-страницы: 3%

На каких устройствах наблюдаются проблемы?

Операционные системы с наибольшей долей сообщений:

• Windows: 31.3%
• Android: 28.3%
• iOS: 22.2%
• Linux: 12.1%
• Mac OS: 6.1%

Распределение жалоб по провайдерам

По данным пользователей, 26.3% сообщений поступают от сети крупнейшего оператора, далее по 10.5% приходят от трёх крупных провайдеров, 5.3% — от остальных компаний.

Возможные причины сбоев

1. Технические работы на серверах.
2. DDoS-атаки на инфраструктуру.
3. Блокировки по решению Роскомнадзора или антивируса.
4. Проблемы с интернет-каналом провайдера.
5. Ошибки браузера: устаревшие версии или несовместимые расширения.
6. Устаревшая версия приложения или активные обходы блокировок.
7. Отключённые уведомления в настройках.

Как решить проблемы с WhatsApp

• Проверьте интернет-соединение: переключитесь между Wi-Fi и мобильным интернетом.
• Отключите сервис обхода блокировок и перезагрузите устройство.
• Обновите приложение до актуальной версии.
• Очистите кеш приложения (для Android).
• Выйдите и снова войдите в WhatsApp Web или десктоп-приложение.
• Освободите место в памяти устройства.

Поддержка WhatsApp

Связаться с технической поддержкой можно через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте: https://whatsapp.com
Доступна веб-версия мессенджера: https://web.whatsapp.com

Для оперативной проверки статуса сервиса воспользуйтесь данными Downdetector:
Источник: Downdetector

Итоги

Сбой в работе WhatsApp затронул несколько ключевых регионов России и зарубежья. Большинство жалоб связано с мобильным приложением и уведомлениями. Основные причины — технические работы, DDoS-атаки, блокировки и проблемы с подключением. Следуя рекомендациям по устранению неполадок, можно быстро восстановить стабильную работу мессенджера.

Вам так же будет интересно узнать: Авито всплеск жалоб сегодня: причины и способы решения