30 июня 2025 09:47, Александр Коренев, Сбои, 👁 318
Сегодня пользователи по всей России столкнулись с неожиданным отключением Единой информационной системы в сфере закупок (ЕИС Закупки). Согласно данным мониторинга за 2025 год, более 300 обращений в службу поддержки поступило за последние три часа, а жалобы продолжают поступать из десятков регионов. Сервис перестал загружаться, личный кабинет недоступен, на экране отображаются ошибки 502 и 504. Это второй подобный сбой за месяц, который вызывает серьёзную обеспокоенность поставщиков и заказчиков, полагающихся на стабильность работы платформы для проведения и контроля тендеров. В статье мы разберём причины неполадок, приведём статистику и предложим пошаговые рекомендации, как быстро восстановить доступ или обойти проблему, опираясь на официальную информацию и советы технической поддержки [1].
Статус доступности и ключевые данные
По актуальным сведениям, полученным от пользователей и сервиса Speedtest by QMS, всё ещё фиксируются проблемы с доступом:
- Жалоб за последний час: 262
- Жалоб за последние сутки: 292
- Интервал последнего сбоя: 5 минут назад
- Типы ошибок: 502 Bad Gateway, 504 Gateway Timeout
Ссылка на оперативный статус: https://zakupki.gov.ru [1]
Регионы с наибольшим числом жалоб
По данным обращениям нормированным на население (за последний час):
| Регион | Доля жалоб |
|---|---|
| Ямало-Ненецкий автономный округ | 8 % |
| Ярославская область | 7 % |
| Республика Карелия | 6 % |
| Владимирская область | 4 % |
| Рязанская область | 3 % |
Частые типы неполадок
- Сбой личного кабинета: 55 %
- Проблемы с загрузкой сайта: 40 %
- Ошибки в работе мобильного приложения: 2 %
- Общий сбой сервиса: 3 %
Оборудование и провайдеры
87.9 % жалоб поступает с Windows, 6.4 % с Android, 2.3 % с iOS. Наибольшее количество обращений идёт от абонентов нескольких крупных провайдеров (общая доля — 29.7 %).
Рекомендации пользователям
- Проверьте соединение: отключите VPN, включите/выключите авиарежим, поменяйте сеть.
- Очистите кеш и обновите приложение ЕИС на Android или iOS.
- Проверьте браузер: обновите версию, попробуйте альтернативный движок.
- Убедитесь в корректности URL (ошибки 404/403 указывают на неверный адрес или недостаток прав).
- Обратитесь в техподдержку ЕИС Закупки по телефону 84957392583 или через форму на официальном сайте [1].
Авторитетный источник:
[1] Официальный сайт ЕИС Закупки — https://zakupki.gov.ru
Вам так же будет интересно узнать: Почему Tele2 сегодня фиксирует массовые сбои в Санкт Петербурге и Ленобласти
