08 июля 2025 10:01, Наталья Хомченко, Сбои, 👁 388
Сегодняшний резонансный сбой во ВКонтакте затронул множественные регионы России, вызвав волну жалоб от пользователей. По оперативным данным Downdetector (https://downdetector.ru/status/vkontakte/) наибольшая концентрация сообщений об ошибках отмечена в Москве — 16% от общего числа заявок, а также в Калининградской и Калужской областях, Вологодской области и Чеченской Республике (по 5%). Чаще всего сервис перестал отвечать в браузере (60% независимых обращений), мобильное приложение VK зафиксировало 24% сбоев, а остальные проблемы связаны с общим отказом системы, неполадками в личном кабинете и функцией уведомлений. Данные нормированы с учётом численности населения регионов, что позволяет оценить масштаб инцидента максимально объективно. Если вы столкнулись с недоступностью соцсети, важно разобраться с типом неполадки и проверить текущий статус сервиса перед выполнением стандартных рекомендаций по устранению проблем.
Карта сбоев по регионам
| Регион | Доля сообщений |
|---|---|
| Москва | 16% |
| Калининградская область | 5% |
| Чеченская Республика | 5% |
| Калужская область | 5% |
| Вологодская область | 5% |
*Данные нормированы на численность населения*
Типы неполадок в работе VK
- Сбой веб-версии сайта: 60% заявок
- Ошибки мобильного приложения VK: 24%
- Полный отказ сервиса: 9%
- Проблемы с уведомлениями: 3%
- Сбой личного кабинета: 1%
Устройства и провайдеры пользователей
Операционные системы:
- Android: 89,1%
- Windows: 6,4%
- iOS: 4,5%
Поставщики интернет-услуг:
- МТС: 57,1%
- Ростелеком: 14,3%
- Билайн: 14,3%
- МегаФон: 14,3%
Возможные причины массовых сбоев
- Плановые технические работы на серверах VK
- DDoS-атаки на инфраструктуру сервиса или провайдеров
- Ограничения со стороны Роскомнадзора или антивирусов
- Сбои в работе домашнего интернета на стороне пользователей
- Устаревшая версия браузера или конфликтующие расширения
- Неподдерживаемая версия мобильного приложения или включённые VPN/антивирусы
Советы по восстановлению доступа к ВКонтакте
- Проверьте статус сервиса на Downdetector или в официальном Telegram-канале.
- Перезапустите интернет-соединение: отключите и включите Wi-Fi или авиарежим.
- Обновите браузер и мобильное приложение до актуальной версии.
- Очистите кэш и данные приложения на Android.
- Временно отключите VPN, прокси и блокировщики рекламы.
- Попробуйте зайти через другой браузер (Firefox, Edge) или устройство.
Контакты технической поддержки VK
- Форма обратной связи и личный кабинет: https://vk.com
- Электронная почта поддержки: support@vk.com
- Актуальные сообщения о статусе: https://t.me/inside_vk
Следите за обновлениями статуса сервиса и рекомендациями от команды ВКонтакте.
Вам так же будет интересно узнать: Почему Двач (2ch) не работает сегодня и как вернуть доступ
