IT-решения для бизнеса: тренды, адаптация и импортозамещение

Актуальность цифровых инструментов

Сегодня российским компаниям важно моментально реагировать на глобальные перемены в сфере технологий и клиентских ожиданий. По оценке Минцифры, в 2024 г. объём рынка отечественных цифровых решений вырос на 25 %, а спрос на импортозамещение достиг исторического максимума. Именно поэтому 30 июня «Фонтанка» проводит круглый стол «Новые IT-решения для бизнеса: развитие и импортозамещение», где ведущие эксперты обсудят, как адаптировать процессы, выстраивать стабильную связь с потребителями и повышать продажи при помощи современных IT-инструментов.

Ключевые темы дискуссии

Востребованные решения: CRM-системы, чат-боты, BI-платформы и e-commerce-модули.
Переход на российские продукты: главные сложности, подводные камни и лайфхаки интеграции.
Мультиканальный клиентский сервис: от сайта и соцсетей до мобильных приложений и колл-центра.
Цифровые инструменты для роста продаж: аналитика, диджитал-маркетинг и программы лояльности.
Методы оценки эффективности: KPI, ROI и системы сквозной аналитики.

Автоматизация и производительность сотрудников

Автоматизация рутинных задач освобождает время специалистов и позволяет фокусироваться на стратегических задачах. По данным исследования Высшей школы экономики, автоматизация снизила трудозатраты на __ % и повысила вовлечённость сотрудников. На круглом столе рассмотрят примеры внедрения «умных» конвейеров, мобильных решений для полевых менеджеров и облачных платформ для совместной работы.

Взаимодействие IT и бизнес-подразделений

Эффективный диалог между техническими командами и руководителями направлений требует общей терминологии и прозрачных процессов:

Единая дорожная карта проектов.
Регулярные демо-дни и проверки гипотез.
Система обучения и мотивации: внутренние тренинги и геймификация задач.

Российские IT-разработки в действии

Среди успешных кейсов:

«1С:Бизнес-Старт» — CRM-решение для малых компаний с аналитикой в реальном времени.
BI-платформа «Яндекс Метрика 360» для сквозной отчётности по всем каналам продаж.
ERP-система от «Галактика» для холдингов и промышленных предприятий.

По итогам круглого стола материалы опубликуют на портале «Фонтанка.ру» с подробным разбором лучших практик и рекомендациями. Подробности и регламент — на сайте организатора: fontanka.ru/2025/06/09/75325778.

Итоги обсуждения

Участники получат практические рекомендации по выбору и внедрению IT-решений, стратегии импортозамещения и улучшению клиентского сервиса. Не упустите шанс задать вопросы экспертам и найти партнёров для цифровой трансформации.

Вам так же будет интересно узнать: Как отследить сбои Discord через Downdetector