Сейчас многие пользователи сталкиваются с проблемами при использовании Литнет — известной библиотеки электронных книг в России. За последние часы поступали многочисленные жалобы о том, что сайт не загружается, мобильное приложение работает с перебоями, а доступ к личному кабинету стал невозможен. По состоянию на сегодня, 28 городов России сообщают о сбоях в работе Литнет, среди которых Новосибирск, Красноярск и Камчатка. Из статистики видно, что 65% пользователей столкнулись с проблемами на сайте, а 25% — в мобильном приложении. Технические тяжёлости переживает и инфраструктура Литнет, вероятная причина чего — DDoS-атаки или блокировки от провайдеров. Эти проблемы затрагивают пользователей на различных устройствах, при этом наибольшее количество жалоб поступает с Android (63.4%). Важно оставаться в курсе ситуации и знать, как действовать в подобных обстоятельствах.

Какая информация о сбоях доступна?

Согласно данным, собранным за последний час:

  • Наиболее проблемные регионы:

    • Брянская область – 9%
    • Сахалинская область – 9%
    • Республика Хакасия – 8%

  • Популярные неполадки:

    • Сбои сайта: 65%
    • Сбои приложения: 25%

Возможные причины сбоев Литнет

Существует несколько причин, по которым сервис может «падать»:

  1. Технические работы на серверах.
  2. DDoS-атаки на инфраструктуру.
  3. Блокировка доступа.
  4. Проблемы с интернет-соединением.
  5. Некорректная работа браузера или устаревание приложения.

Как решить проблемы с Литнет?

Не открывается мобильное приложение?

  • Проверьте качество соединения.
  • Обновите приложение до последней версии.
  • Попробуйте очистить кэш.

Не удается зайти в личный кабинет?

  • Убедитесь в правильности введённых данных.
  • Проверьте наличие обновлений браузера.

Ошибка 404 или 502 на сайте?

  • Проверьте корректность URL.
  • Проблема может быть на стороне сервера, дождитесь устранения неисправности.

Как связаться с технической поддержкой?

  • Через форму обратной связи на сайте Литнет.
  • Обратитесь через мобильное приложение.

Следите за обновлениями и новостями через Телеграм и VK.

Читайте также:

Т Мобайл: узнайте, почему он не работает сегодня?

В Петербурге ожидаются проблемы с мобильной связью

Проблемы с Ак Барс Онлайн: как справиться с сбоями и неполадками