Сбой Совкомбанк сегодня: причины, регионы и решения как восстановить доступ к сервисам

В последние часы пользователи массово жалуются на то, что Совкомбанк не работает: не открывается мобильное приложение, личный кабинет недоступен, а онлайн-банк выдаёт ошибки. По данным Downdetector на 17 июня 2025 года, количество жалоб превысило 185 за сутки, из них 143 — за последний час. Speedtest by QMS фиксирует снижение скорости доступа к сервису на 10%, а в ряде регионов система совершенно недоступна. Такая ситуация вызывает панику у владельцев карт «Халва» и физических лиц, оперирующих средствами через личный кабинет. Мы собрали свежие данные о природе сбоя, регионах с наибольшим числом сообщений и подготовили пошаговую инструкцию по восстановлению доступа.

Что произошло со сервисом Совкомбанк?

Начиная с минуты публикации, клиенты фиксируют следующие проблемы:

• Сбой мобильного приложения (61% жалоб): приложение не запускается или зависает при авторизации.
• Недоступность личного кабинета (24%): сайт выдаёт ошибки 403 или 502.
• Общие сбои сервиса (10%): сбои в работе карт, проблемные платежи.

Возможные причины:

1. Технические работы на основной инфраструктуре банка.
2. DDoS-атака или перегрузка серверов.
3. Блокировка Роскомнадзора по подозрению в неправомерном трафике.
4. Проблемы с провайдером или некорректная работа браузера/приложения.

Авторитетный источник: Downdetector (https://downdetector.ru/status/sovcombank/).

Где сегодня фиксируют наибольшее число жалоб?

По нормированным данным за последний час наиболее активно сообщают о сбое в следующих регионах:

Данные учтены с учётом численности населения регионов.

Как восстановить доступ к сервисам?

1. Перезапустите устройство и проверьте скорость интернета (отключите Wi-Fi и включите мобильные данные).
2. Обновите приложение «Совкомбанк» или «Халва» до последней версии.
3. Очистите кэш в настройках Android (Настройки → Приложения → Совкомбанк → Память → Очистить).
4. Попробуйте войти через мобильную версию сайта: https://online.sovcombank.ru.
5. Проверьте корректность логина и пароля, а также адрес сайта (https://).

При сохранении ошибок свяжитесь с горячей линией Совкомбанка:

• 8 800 100 00 006 – физлица
• 8 800 100 77 72 – «Халва»
• 8 800 100 10 20 – бизнес-клиенты

Итоги и рекомендации

Сбой Совкомбанк сегодня затронул большинство клиентов в разных регионах России. Большая часть жалоб связана с мобильным приложением и личным кабинетом. Для быстрой нормализации работы рекомендуем следовать перечисленным шагам, а в случае продолжительных проблем – обращаться в службу поддержки. Следите за официальными каналами банка в Телеграме и ВКонтакте, чтобы получать актуальную информацию и обходить возможные ограничения.

Вам так же будет интересно узнать: Массово сбоит Билайн: не работает связь и мобильный интернет, причины и решения