МТС рост жалоб: почему связь сбоит в десятках регионов?

За последние часы тысячи сообщений от пользователей зафиксированы на Downdetector[1] и в социальных сетях. Рост жалоб составил более 3600 обращений за сутки, из них 206 за последний час. По данным мониторинга, массовые сбои затронули Смоленскую (22 %), Рязанскую (17 %), Санкт-Петербург (6 %) и другие регионы. Абоненты сообщают о полной потере мобильного интернета и голосовой связи, задержках при отправке SMS и невозможности зайти в приложение «Мой МТС». Эксперты связывают масштабный выход из строя с возможными регламентными работами или перегрузкой оборудования оператора.

Региональная статистика сбоев

• Смоленская область: 22 %
• Рязанская область: 17 %
• Санкт-Петербург: 6 %
• Псковская область: 5 %
• Новосибирская область: 4 %

Типичные причины неполадок

1. Регламентные работы и обновления оборудования.
2. Аварии в сетевой инфраструктуре.
3. Неблагоприятные погодные условия.
4. Злоумышленная DDoS-атака.

На каких устройствах фиксируются отказы?

• Android: 39,9 %

• Windows: 33,3 %

• iOS: 24,6 %

• Linux и другие: 2,2 %

Как проверить и что делать

1. Оцените статус на официальных страницах оператора и сторонних сервисах (Downdetector).
2. Переключите устройство в «Авиарежим» на 30 секунд.
3. Убедитесь в правильности настроек сети и отсутствии блокировок VPN.
4. Перезагрузите устройство и заново выполните регистрацию в сети.
5. При сохранении проблемы свяжитесь с техподдержкой:
   • Физическим лицам: 8 800 250 08 90
   • Бизнесу: 8 800 250 09 90

Заключение

Массовый сбой МТС сегодня — редкий случай масштабного сбоя для крупнейшего оператора. Очевидно, что абонентам стоит подготовиться к временным неудобствам и следить за обновлениями через официальные каналы. Оператор уже уведомил о работах и рекомендует проверять восстановление связи в течение ближайших часов.

[1] https://downdetector.ru/status/mts/

Вам так же будет интересно узнать: Сбой Совкомбанк сегодня: причины, регионы и решения как восстановить доступ к сервисам