21 мая 2025 13:24, Виктория Любимова, Отдых и развлечения, 👁 146
В Санкт-Петербурге скоро появится долгожданная единая платформа для продажи билетов на речные прогулки. По словам главы Комитета по транспорту Валентина Енокаева, новый оператор позволит объединить предложения всех судовладельцев и устранить неудобства с поиском и покупкой билетов. Сейчас пассажиры вынуждены переходить между разными сайтами и платформами, а единая система обеспечит прозрачность цен, единый стиль обслуживания и оптимизацию загрузки флота. Проект уже одобрен на уровне городской администрации, и работы по его запуску запланированы на 2025–2030 годы, включая модернизацию причальных сооружений и перевод катеров на экологичные виды топлива.
Почему нужна единая платформа
Сложившаяся система продажи билетов на речные экскурсии остается фрагментированной: каждый оператор ведет продажи самостоятельно, а пассажиру приходится изучать сразу несколько сайтов и приложений. Чтобы купить билет на речную прогулку в Санкт-Петербурге, туристы и жители города тратят время на поиск актуальных цен и расписаний. Основные проблемы текущей схемы:
- отсутствие единого каталога маршрутов и цен;
- различные правила возврата и обмена билетов;
- отсутствие общей аналитики загрузки флота;
- дублирование информации и завышенные наценки у посредников.
Для решения этих задач городская власть предлагает создать единого оператора, который объединит данные всех судовладельцев и обеспечит удобный механизм выбора и оплаты билетов.
Преимущества для жителей и туристов
Реализация единой платформы позволит:
- сравнивать цены и выбирать оптимальный маршрут;
- совершать покупку билетов одним кликом через мобильное приложение или веб-сайт;
- пользоваться едиными правилами возврата и обмена;
- получать уведомления о специальных акциях и скидках;
- экономить время и планировать досуг заранее.
Использование единого оператора снизит нагрузку на службу поддержки и улучшит качество обслуживания на каждом этапе путешествия по воде.
Как будет работать единая система
Проект предусматривает поэтапную реализацию: обновление причалов, внедрение BI-системы, перевод флота на био-топливо и создание единого электронного билета. Основные фазы представлены в таблице:
| Фаза проекта | Годы | Задачи |
|---|---|---|
| I | 2025–2026 | Модернизация причальных сооружений |
| II | 2027–2028 | Внедрение единого оператора и BI-системы |
| III | 2029–2030 | Обновление флота, перевод на био-топливо |
Источник: официальный сайт Комитета по транспорту Санкт-Петербурга gov.spb.ru.
Заключение
Создание единого оператора по продаже билетов на речные прогулки в Петербурге повысит прозрачность рынка, оптимизирует загрузку судов и улучшит качество обслуживания. Новый сервис позволит местным жителям и гостям города за пару кликов спланировать интересную экскурсию по рекам и каналам Северной столицы, сэкономить время и получить максимум впечатлений.
