18 июня 2025 09:38, Александр Коренев, Сбои, 👁 1288
Во первой половине дня 18 июня 2025 года тысячи абонентов Tele2 по всей России столкнулись с масштабными перебоями в работе мобильного интернета и голосовой связи. По данным сервиса Downdetector (https://downdetector.ru/status/tele2) за последний час поступило более 250 жалоб, а за сутки — свыше 4 000 сообщений о сбоях. Пользователи отмечают потерю сигнала, медленную скорость загрузки страниц, прерывания звонков и затруднения при входе в личный кабинет. Нестабильность проявляется на различных платформах: по статистике Android-устройства страдают чаще — около 46% сообщений, затем Windows (27%) и iOS (24%). Проблемы особенно заметны в крупных городах и регионах с плотной застройкой: Санкт-Петербург, Ленинградская и Волгоградская области. В этой статье разберём основные причины отказов сети Tele2, представим свежую статистику по регионам и предложим практические рекомендации по оперативному восстановлению связи.
Обзор основных причин перебоев
- Регламентные технические работы оператора
- Перегрузка сети в пиковые часы
- Аварии на оборудовании и линиях связи
- Неблагоприятные погодные условия (грозы, снегопады)
- Оперативные требования силовых структур
Регионы с самыми частыми жалобами
| Регион | Доля жалоб (%) |
|---|---|
| Ленинградская область | 24 |
| Санкт-Петербург | 12 |
| Волгоградская область | 6 |
| Новосибирская область | 6 |
| Липецкая область | 5 |
Как проверить работу связи
- Отключите и снова включите «Авиарежим»
- Перезагрузите устройство
- Закройте VPN и прокси-сервисы
- Проверьте баланс и остаток пакета услуг
- Выполните тест скорости в приложении Speedtest
Что делать при сбое Tele2
- Подождать 10–15 минут и проверить связь повторно
- Перейти на резервный источник интернета (Wi-Fi)
- Обновить приложение или прошивку устройства
- Связаться со службой поддержки оператора
- Оставить жалобу на официальном сайте Tele2
Контакты технической поддержки
- Телефон горячей линии: 611
- Форма обратной связи: https://tele2.ru
- Чат-бот в Telegram: https://t.me/Tele2Russia_bot
- Мобильное приложение Tele2 для iOS и Android
Выводы и рекомендации
Массовые перебои в сети Tele2 чаще всего вызваны регламентными работами и авариями на оборудовании. Рекомендуем следить за официальным статусом на Downdetector, иметь запасные способы подключения и своевременно обновлять приложения. При длительных сбоях обращайтесь в службу поддержки.
Источник: Downdetector (https://downdetector.ru/status/tele2)
Вам так же будет интересно узнать: Сбой Совкомбанк сегодня: причины, регионы и решения как восстановить доступ к сервисам
