22 июля 2025 11:44, Александр Коренев, Сбои, 👁 716
Сегодня, 22 июля 2025 года, мессенджер Telegram столкнулся с беспрецедентным массовым сбоем: пользователи из разных регионов России испытывают проблемы с отправкой сообщений, загрузкой медиа и получением уведомлений. По данным сервиса Downdetector (https://downdetector.com/status/telegram/) за последние 24 часа уже зарегистрировано более 25 000 жалоб. Лидируют Тверская и Ростовская области, Санкт-Петербург и Ленинградская область, а также столица. Невозможность пользоваться облачным хранилищем и синхронизацией влияет на бизнес-процессы, учебу и личную коммуникацию миллионов человек. Проблемы возникают на разных устройствах: Android, iOS, Windows и macOS. Жалобы поступают из сетей основных провайдеров, что указывает на возможные перебои в инфраструктуре связи. Наш гид поможет разобраться с причинами и быстро вернуть доступ к Telegram без потери данных.
Причины массового сбоя
Специалисты выделяют несколько ключевых факторов:
- Плановые или экстренные работы на серверах Telegram, нарушающие синхронизацию.
- DDoS-атака, перегружающая инфраструктуру и вызывающая задержки.
- Региональные блокировки Роскомнадзора без VPN, приводящие к ограничению доступа.
- Технические сбои у интернет-провайдеров и потеря пакетов.
- Устаревшая версия приложения или конфликтующие расширения в браузере.
Статистика жалоб пользователей
Регион | Доля жалоб |
---|---|
Тверская область | 15% |
Ростовская область | 8% |
Санкт-Петербург | 6% |
Ленинградская область | 6% |
Москва | 6% |
Платформа | Доля жалоб |
---|---|
Android | 36.6% |
Windows | 32.1% |
iOS | 22.9% |
macOS | 6.1% |
Linux | 2.3% |
Telegram без VPN: почему не работает
В регионах с блокировками доступ к серверам Telegram может оказаться ограниченным. Без VPN приложение теряет связь с дата-центрами, из-за чего невозможно обмениваться сообщениями и медиа. Для обхода ограничений рекомендуем использовать надёжные VPN-сервисы с минимальной задержкой.
Как проверить статус сервиса
- Зайдите на Downdetector (https://downdetector.com/status/telegram/) для оперативного мониторинга.
- Подпишитесь на официальный канал Telegram Support (@telegram).
- Используйте ресурсы Statuspage и Twitter-аккаунт @telegram для мгновенных оповещений.
- Следите за обсуждениями на тематических форумах и в сообществах Reddit.
Пошаговое восстановление
- Переключитесь между Wi-Fi и мобильными данными.
- Включите и отключите «Авиарежим» для перезагрузки сети.
- Обновите приложение до последней версии в App Store или Google Play.
- Очистите кеш в настройках Android-приложения.
- Откройте web.telegram.org через альтернативный браузер.
- Если проблема сохраняется, подключитесь через VPN.
- При дальнейшем сбое обратитесь в техподдержку через форму на сайте https://telegram.org.
Итоги и рекомендации
Массовый сбой Telegram может быть вызван как внутренними техническими работами, так и внешними атаками или региональными ограничениями. Чтобы быстро восстановить работу мессенджера, проверяйте статус сервиса, обновляйте ПО и при необходимости используйте VPN. Следите за оперативными обновлениями на Downdetector и в официальных каналах Telegram Support.
Вам так же будет интересно узнать: Промсвязьбанк сегодня недоступен: массовый сбой работы