16 июля 2025 09:15, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 166
Портал государственных услуг — одна из ключевых платформ взаимодействия граждан с государством. В последние дни пользователи столкнулись с масштабными перебоями: за последний час зафиксировано более 1100 жалоб, а за сутки их число превысило 1700. Облако тегов в сообщениях отражает основные проблемы: нельзя войти в личный кабинет, не работает приложение и не открывается сайт. По данным сервиса Downdetector, за последние 24 часа 39 % жалоб связаны с недоступностью сайта, 33 % — с работой кабинета, 21 % — с мобильным приложением. Сбои затронули большинство регионов: от Новосибирской области до Санкт-Петербурга и Москвы.
Актуальная статистика сбоев
- Жалоб за последний час: 1131
- Жалоб за последние сутки: 1722
- Облако тегов: госуслуги, не войти, личный кабинет, не работает, приложение, сайт, не открывается
Региональные проблемы
| Регион | Доля сообщений |
|---|---|
| Новосибирская область | 6 % |
| Санкт-Петербург | 5 % |
| Свердловская область | 4 % |
| Нижегородская область | 4 % |
| Москва | 3 % |
Данные нормированы на численность населения.
Типы неполадок
- Сбой сайта: 39 %
- Сбой личного кабинета: 33 %
- Сбой мобильного приложения: 21 %
- Прочие сервисные сбои: 4 %
Устройства пользователей
- iOS: 37,1 %
- Android: 34,0 %
- Windows: 28,0 %
Как быстрее получить поддержку
- Позвонить по горячей линии: 115 или 8 800 100 70 10
- Оставить обращение через форму на сайте: https://gosuslugi.ru
- Воспользоваться разделом «Поддержка» в мобильном приложении
Источник информации: Downdetector https://downdetector.su/gosuslugi()
Вам так же будет интересно узнать: DDoS-атака или сбой? Что случилось с VinLab сегодня
