Сбой РИС ОКО 2025 по всей России: причины и решение

За последний час десятки тысяч граждан столкнулись с недоступностью государственного сервиса РИС ОКО 2025: сайт выдаёт ошибки 500 и 502, а мобильное приложение отказывается запускаться. Пользователи массово жалуются на отсутствие доступа к личным данным, отправляя скриншоты с кодами сбоев и сообщая о проблемах в популярных мессенджерах. Сервис, отвечающий за регистрацию и учёт образовательных достижений, оказался перегружен – об этом свидетельствуют данные специализированных площадок мониторинга. Первый пик жалоб пришёлся на 11:00 по московскому времени, когда из нескольких регионов одновременно начали поступать сообщения о сбоях. Более 80 % пользователей из Свердловской области и свыше 8 % из Челябинска сообщили о полной недоступности ресурса, тогда как Ямал, Тюменская область и Пермский край остались в меньшинстве.

Причины и масштаб проблемы

Эксперты связывают внезапный рост ошибок с одновременным обновлением серверного ПО и увеличением нагрузки. По словам аналитиков ИТ-отрасли, подобный сбой мог возникнуть из-за непрогнозируемого пика запросов в пиковый период экзаменационной сессии и несвоевременного масштабирования облачной инфраструктуры.

Региональное распределение сбоев

• Свердловская область: 80 %
• Челябинская область: 8 %
• Ямало-Ненецкий АО: 1 %
• Тюменская область: 1 %
• Пермский край: 1 %

Данные нормированы на численность населения (Источник: Downdetector, https://downdetector.info/gia66).

Типовые неполадки по устройствам и провайдерам

• По устройствам:

• Android: 57,1 %
• iOS: 26,6 %
• Windows: 14,5 %
• Mac OS: 1,5 %

• По типам ошибок:

• Сбой сайта: 88 %
• Сбой сервиса: 5 %
• Сбой мобильного приложения: 5 %

• По провайдерам сети (последний час): 17,7 %, 11,4 %, 10,1 %, 7,6 %, 6,3 % и другие.

Способы восстановления доступа

1. Очистите кэш браузера или приложения и выполните перезагрузку.
2. Попробуйте зайти через другой интернет-канал (Wi-Fi, мобильный интернет).
3. Если проблема сохраняется, обратитесь в техподдержку по горячей линии министерства образования.
4. Отслеживайте обновления сервиса на официальных ресурсах и в соцсетях.

На данный момент специалисты уже работают над устранением неполадок: ожидается стабилизация работы в течение ближайших часов, о чём будет сообщено дополнительно на портале и в официальных сообществах.

Все данные актуальны на момент публикации.

Вам так же будет интересно узнать: Сбой Совкомбанк сегодня: причины, регионы и решения как восстановить доступ к сервисам