18 июня 2025 13:34, Наталья Хомченко, Сбои, 👁 242
Петербуржцы столкнулись с рекордным числом жалоб на перебои мобильного интернета в начале крупнейшей экономической площадки Европы — ПМЭФ-2025. Согласно данным сервиса Downdetector, 18 июня было зафиксировано свыше 3,5 тыс. обращений от пользователей, которые сообщают о резком падении скорости до 10–20 Кбит/с, потере сигнала 4G и полном отсутствии соединения. Наиболее часто сбои фиксировались у абонентов «Мегафона», Tele2 и Yota. По словам читателей «Фонтанки», первые жалобы появились ещё вечером 17 июня в Красносельском районе и Стрельне, где из-за перебоев не работали мобильные банковские приложения гостей и местных жителей. Ленинградская область оказалась «точкой отказа» для многих абонентов, когда интернет перестал подаваться не только в центре, но и в пригородах. Сбои создают сложности при проведении деловых переговоров, удалённом доступе к корпоративным системам и даже простом общении в мессенджерах, что особенно критично для участников форума и организаторов мероприятия.
Масштаб проблемы на ПМЭФ-2025
- Более 3,5 тыс. жалоб на сервисе Downdetector за 18 июня
- Основные операторы: «Мегафон», Tele2, Yota
- Наиболее пострадавшие районы: Красносельский, Стрельна, Центральный
- Типы сбоев: снижение скорости, потеря 4G, полное отключение
- Нарушена работа банковских и корпоративных приложений
Возможные причины перебоев
Основная причина — резкий рост трафика из-за одновременного подключения участников региональных и международных делегаций. Журналисты активно публикуют видеотрансляции в формате 4K, а деловые коммуникации требуют стабильного VPN-соединения. Кроме того, временные базовые станции, развернутые на площадке «Экспофорума», могут при пиковых нагрузках работать на пределе возможностей. Технические специалисты отмечают, что автоматическое перераспределение потока данных между соседними ячейками нередко приводит к внезапному падению качества связи, особенно в наиболее загруженных зонах.
Как реагируют операторы
Операторы связи оперативно комментируют ситуацию через официальные каналы. В пресс-службах «Мегафона», Tele2 и Yota подтвердили факт временных ограничений и заявили о мобилизации резервных средств. В первую очередь на месте были усилены зоны с максимальной нагрузкой, а также подключены дополнительные резервные станции. «Мегафон» обещает провести дополнительные тесты покрытия, а Tele2 и Yota объявили о расширении спектра радиочастот для повышения качества сигнала. Пользователям рекомендуется следить за обновлениями статусов в приложениях и на сайтах операторов.
Что делать пользователям
Эксперты советуют перезагрузить устройство и выполнить ручной выбор сети (Настройки → Сеть операторов). Проверьте статус соединения в официальном приложении оператора и, при возможности, подключайтесь к Wi-Fi на территории «Экспофорума» или других точках доступа. Для срочных финансовых операций используйте банкоматы, стационарный интернет или международный роуминг. При регулярных перебоях имеет смысл установить приложения со встроенными офлайн-режимами и заранее скачать необходимые документы.
Практические советы и перспективы
Для бизнес-делегаций и организаторов важно заранее предусмотреть альтернативные каналы связи: иметь при себе несколько SIM-карт от разных операторов и устройства с поддержкой 5G-диапазона. В долгосрочной перспективе операторы планируют расширить сеть базовых станций и внедрить новые технологии распределения нагрузки, такие как динамическое формирование сетевых ячеек. Горожанам стоит следить за публикациями операторов в официальных социальных сетях и учитывать возможные перебои при планировании важных звонков или онлайн-мероприятий. Повышение готовности к сбоям поможет минимизировать неудобства и сохранить продуктивность работы.
Источник: РБК Санкт-Петербург
Вам так же будет интересно узнать: Сбой Совкомбанк сегодня: причины, регионы и решения как восстановить доступ к сервисам
