GGSel упал: причины массового сбоя маркетплейса цифровых товаров

За последние часы пользователи по всей России сообщают о сбоях в работе маркетплейса цифровых товаров GGSel. Сайт перестал загружаться как через браузер, так и в мобильном приложении: страницы выдаются с ошибками 502 и 504, а функция авторизации недоступна. Жалобы принимаются от жителей крупных городов и отдалённых регионов – от Санкт-Петербурга до Крыма и Мурманской области. Данные свидетельствуют о том, что проблемы затрагивают разные операционные системы и провайдеров, что указывает на общую нагрузку на серверную инфраструктуру. Эксперты рекомендуют не паниковать и следовать официальным инструкциям для восстановления доступа к сервису.[1]

Что происходит с GGSel

Пользователи отмечают следующие симптомы:

• Полная недоступность сайта через любой браузер.
• Ошибки в приложении (приложение не открывается или вылетает).
• Сбои при оформлении заказа и загрузке разделов с товарами.
• Отсутствие push-уведомлений и проблемные авторизационные запросы.

По данным сервиса Downdetector (https://downdetector.com/status/ggsel), число жалоб в пиковый момент увеличилось более чем на 200%.

География и устройства

Согласно сообщениям пользователей за последний час, распределение регионов выглядит так:

Данные по устройствам за сутки:

Основные ошибки и способы решения

1. Приложение не открывается

   • Перезагрузите устройство и обновите приложение в App Store или Google Play.
   • Очистите кэш или переустановите приложение.

2. Ошибка авторизации

   • Проверьте логин и пароль, восстановите доступ через форму сайту.
   • Попробуйте войти через социальные сети или зарегистрируйтесь заново.

3. Проблемы с загрузкой товаров

   • Проверьте соединение с интернетом.
   • Обновите приложение до последней версии.

4. Ошибка при оформлении заказа

   • Убедитесь в корректности введённых данных оплаты.
   • Очистите кэш и попробуйте другой способ оплаты.

5. Недоступность уведомлений

   • Проверьте настройки уведомлений и фоновую работу приложения.

Как обратиться в техподдержку

• Через форму обратной связи или личный кабинет: ggsel.net
• Email: support@ggsel.net, support-sellers@ggsel.net
• Чат-бот Telegram: https://t.me/SUPGGSEL_bot
• Сообщение в ВКонтакте: https://vk.me/ggselcom

Итоги

Сбои в работе GGSel затронули пользователей по всей России и на разных платформах. Прежде чем паниковать, проверьте официальные каналы сервиса и следуйте рекомендациям по перезагрузке, очистке кэша и обновлению приложения. Если проблема сохраняется, обращайтесь в службу поддержки по указанным контактам. Актуальную информацию о восстановлении работы следите в Telegram-канале GGSel Top и на странице поддержки.

[1] Downdetector: активный мониторинг проблем сервисов – https://downdetector.com

Вам так же будет интересно узнать: Промсвязьбанк сегодня недоступен: массовый сбой работы