04 июля 2025 14:39, Александр Коренев, Сбои, 👁 282
Сегодня, 4 июня 2025 года, российские пользователи столкнулись с масштабным глобальным сбоем в работе мессенджера Telegram: отчётливые перебои в отправке сообщений и загрузке медиа наблюдаются по всей стране. Сообщения о проблемах поступают в режиме реального времени, а графики онлайн-мониторинга демонстрируют резкий скачок жалоб. По данным сервиса Downdetector, за последний час зарегистрировано более 12 000 инцидентов — это максимальный уровень за последние полгода. Лидерами по числу обращений стали Москва (14%), Пермский край (13%) и Чувашская Республика (8%), но сообщения об ошибках приходят из более чем 50 регионов. Типовые проблемы: загрузка фотографий и видео, невозможность отправить текст, бесконечная синхронизация чатов и сбои уведомлений. Мы подготовили подробный анализ текущей ситуации, разбив данные по регионам и устройствам, а также составили пошаговый план действий для быстрого восстановления доступа.
Причины массового отключения
Эксперты выделяют несколько ключевых факторов, способных вызвать столь резкий сбой:
- Технические работы на серверах Telegram, плановые или экстренные.
- Возможные DDoS-атаки на инфраструктуру, перегружающие оборудование.
- Блокировки со стороны Роскомнадзора и антивирусных программ.
- Проблемы у интернет-провайдеров: перегрузка каналов или неисправности.
- Несовместимые расширения в браузере и устаревшие версии приложения.
Каждый из этих факторов может самостоятельно привести к перебоям, но чаще сбой возникает на пересечении нескольких причин.
География и статистика жалоб
Распределение по регионам
Регион | Доля жалоб |
---|---|
Москва | 14% |
Пермский край | 13% |
Чувашская Республика | 8% |
Белгородская область | 6% |
Кабардино-Балкария | 5% |
Данные нормированы по численности населения региона.
Устройства и операционные системы
Платформа | Процент жалоб |
---|---|
Android | 51,9% |
Windows | 28,8% |
iOS | 14,4% |
Linux | 4,8% |
Процентная доля показывает, что более половины жалоб поступает с Android-устройств, а на остальных платформах проблемы тоже носят массовый характер.
Как восстановить доступ
- Перезагрузите приложение и устройство, чтобы сбросить временные ошибки.
- Обновите клиент Telegram до последней доступной версии через официальный магазин приложений.
- Проверьте качество интернет-соединения: переключитесь между Wi-Fi и мобильной сетью.
- Используйте надёжный VPN-клиент, если есть риск блокировки провайдером.
- Очистите кэш в настройках приложения (для Android в разделе «Хранилище»).
- Если предыдущие шаги не помогли, обратитесь в службу поддержки Telegram через форму на официальном сайте.
Итоги и рекомендации
Сбой в работе Telegram обусловлен сочетанием технических и внешних факторов: запланированных работ, атак и ограничений провайдеров. Чтобы минимизировать риски потери данных и простоев, следуйте предложенным рекомендациям и контролируйте обновления статуса через официальные каналы. Оставайтесь в курсе последних новостей от Telegram и защищайте своё соединение с помощью проверенных инструментов.
Автор: эксперт ALLE News
Источник данных: Downdetector
Вам так же будет интересно узнать: Где и почему сейчас не работает Instagram в России