Сегодня многие жители России столкнулись с внезапными неполадками в работе мессенджера WhatsApp. Клиенты отмечают задержки при отправке и приёме сообщений, проблемы с загрузкой аудио- и видеофайлов, а также трудности с доступом к веб-версии. По данным ресурса DownDetector, число жалоб увеличилось более чем на 65% за последние 24 часа, и большая часть обращений поступает из Москвы (37%), Московской области (15%) и Санкт-Петербурга (11%). Среди устройств лидируют Android (50.8%) и iOS (44.8%), что свидетельствует о массовом характере сбоя. В этой статье подробно разберём, что происходит с WhatsApp сегодня, какие регионы оказались в зоне наибольшего риска и какие шаги помогут вернуть стабильную связь.

Текущая статистика сбоев

По состоянию на 2023 год актуальные данные по сбоям (источник: DownDetector):

  • Жалобы за последний час: 731
  • Жалобы за последние сутки: 1803
  • Распределение по регионам (последний час):
    • Москва — 37%
    • Московская область — 15%
    • Санкт-Петербург — 11%
    • Нижегородская область — 8%
    • Ямало-Ненецкий автономный округ — 4%
  • Типы неполадок за 24 часа:
    1. Проблемы с отправкой сообщений — 51%
    2. Сбой мобильного приложения — 34%
    3. Сбой веб-версии — 5%
    4. Сбой личного кабинета — 5%
    5. Общие отказы сервиса — 4%

Возможные причины массового сбоя

  1. Плановые технические работы на серверах WhatsApp.
  2. DDoS-атака на инфраструктуру Meta.
  3. Блокировка доступа по решению Роскомнадзора.
  4. Сбой на стороне интернет-провайдера.
  5. Некорректная работа браузера или устаревшая версия приложения.
  6. Использование VPN или обходных сервисов, вызывающее конфликт.

Проверка статуса и рекомендации

Чтобы быстро восстановить доступ к WhatsApp, можно выполнить следующие действия:

  1. Посетить страницу статуса сервиса на официальном сайте: https://www.whatsapp.com.
  2. Оценить качество подключения, переключившись между Wi-Fi и мобильным интернетом.
  3. Отключить VPN-приложения и расширения, препятствующие работе мессенджера.
  4. Обновить приложение до последней версии или очистить кэш (Android).
  5. Перезапустить устройство и попробовать вновь подключиться.
  6. При неудаче обратиться в поддержку через форму обратной связи: https://www.whatsapp.com/contact.

Итоги

Массовые сбои WhatsApp сегодня затронули крупные регионы России и большинство мобильных устройств. Анализ данных DownDetector ясно показывает масштаб проблемы и основные типы отказов. Воспользуйтесь простыми рекомендациями из статьи, чтобы быстро вернуть доступ к мессенджеру. Если неполадки сохраняются, дождитесь официального обновления статуса на сайте поддержки WhatsApp или обратитесь к вашему интернет-провайдеру.

Вам так же будет интересно узнать: Массовый сбой YouTube 4 июля: что произошло и где жалуются

Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
#whatsapp
#сбой
#сбои
#новости_россии_и_мира
#проблемы
#не_работает