05 июля 2025 20:23, Александр Коренев, Сбои, 👁 280
Сегодня многие жители России столкнулись с внезапными неполадками в работе мессенджера WhatsApp. Клиенты отмечают задержки при отправке и приёме сообщений, проблемы с загрузкой аудио- и видеофайлов, а также трудности с доступом к веб-версии. По данным ресурса DownDetector, число жалоб увеличилось более чем на 65% за последние 24 часа, и большая часть обращений поступает из Москвы (37%), Московской области (15%) и Санкт-Петербурга (11%). Среди устройств лидируют Android (50.8%) и iOS (44.8%), что свидетельствует о массовом характере сбоя. В этой статье подробно разберём, что происходит с WhatsApp сегодня, какие регионы оказались в зоне наибольшего риска и какие шаги помогут вернуть стабильную связь.
Текущая статистика сбоев
По состоянию на 2023 год актуальные данные по сбоям (источник: DownDetector):
- Жалобы за последний час: 731
- Жалобы за последние сутки: 1803
- Распределение по регионам (последний час):
• Москва — 37%
• Московская область — 15%
• Санкт-Петербург — 11%
• Нижегородская область — 8%
• Ямало-Ненецкий автономный округ — 4% - Типы неполадок за 24 часа:
- Проблемы с отправкой сообщений — 51%
- Сбой мобильного приложения — 34%
- Сбой веб-версии — 5%
- Сбой личного кабинета — 5%
- Общие отказы сервиса — 4%
Возможные причины массового сбоя
- Плановые технические работы на серверах WhatsApp.
- DDoS-атака на инфраструктуру Meta.
- Блокировка доступа по решению Роскомнадзора.
- Сбой на стороне интернет-провайдера.
- Некорректная работа браузера или устаревшая версия приложения.
- Использование VPN или обходных сервисов, вызывающее конфликт.
Проверка статуса и рекомендации
Чтобы быстро восстановить доступ к WhatsApp, можно выполнить следующие действия:
- Посетить страницу статуса сервиса на официальном сайте: https://www.whatsapp.com.
- Оценить качество подключения, переключившись между Wi-Fi и мобильным интернетом.
- Отключить VPN-приложения и расширения, препятствующие работе мессенджера.
- Обновить приложение до последней версии или очистить кэш (Android).
- Перезапустить устройство и попробовать вновь подключиться.
- При неудаче обратиться в поддержку через форму обратной связи: https://www.whatsapp.com/contact.
Итоги
Массовые сбои WhatsApp сегодня затронули крупные регионы России и большинство мобильных устройств. Анализ данных DownDetector ясно показывает масштаб проблемы и основные типы отказов. Воспользуйтесь простыми рекомендациями из статьи, чтобы быстро вернуть доступ к мессенджеру. Если неполадки сохраняются, дождитесь официального обновления статуса на сайте поддержки WhatsApp или обратитесь к вашему интернет-провайдеру.
Вам так же будет интересно узнать: Массовый сбой YouTube 4 июля: что произошло и где жалуются