Где сейчас не работает Дуолинго: полная статистика по регионам

Согласно последним данным, многие пользователи в Москве и Санкт-Петербурге столкнулись с недоступностью сервиса Duolingo. В течение последнего часа 15% сообщений о сбоях поступило из Санкт-Петербурга, ещё 15% — из Москвы, 10% — из Нижегородской области и 9% — из Орловской области. Астраханская область занимает пятое место с долей 6%. Доля сообщений нормирована на численность населения каждого региона, что даёт наиболее точную картину масштабов проблемы по всей России. В совокупности это более чем 55% всех обращений за последние 60 минут, что говорит о серьёзности ситуации и необходимости быстрого реагирования.

Региональная статистика

Основные причины и типы неполадок

По данным пользователей за последние 24 часа, наиболее частые проблемы выглядят так:

• Сбой сайта — 46%
• Сбой мобильного приложения — 23%
• Общий сбой сервиса — 23%
• Сбой личного кабинета — 7%

Возможные причины возникновения ошибок:

• Технические работы на серверах;
• DDoS-атаки на инфраструктуру;
• Блокировки Роскомнадзора или антивирусных программ;
• Проблемы у интернет-провайдера;
• Несовместимые расширения или устаревший браузер;
• Устаревшая версия приложения или активные VPN/прокси.

Устройства и провайдеры, где фиксируются сбои

Операционные системы устройств, с которых поступают жалобы:

• iOS — 75,8%
• Android — 18,2%
• Windows — 3,0%
• Mac OS — 3,0%

Сообщения о неполадках приходят через сети основных российских провайдеров, причём каждая из топ-четырёх компаний даёт по 8,1–10,8% всех обращений. Остальные жалобы распределяются между мелкими и региональными операторами.

Как связаться с поддержкой Duolingo

• Официальный сайт: используйте форму обратной связи или личный кабинет (https://www.duolingo.com/help).
• В мобильном приложении: раздел «Помощь» на iOS и Android.

Рекомендации по устранению неполадок

1. Отключите VPN или сервис обхода блокировок.
2. Переподключитесь к сети: включите авиарежим на несколько секунд.
3. Обновите браузер или мобильное приложение до последней версии.
4. Очистите кэш приложения (Android).
5. Проверьте правильность URL-адреса и авторизационные данные.

Подробную статистику и обновления читайте на Downdetector: https://downdetector.su/duolingov

Вам так же будет интересно узнать: Где сейчас не работает ЕИС Закупки: оперативный обзор