HeadHunter в огне: массовый сбой по всей России!

Накануне во многих регионах России пользователи столкнулись с масштабными сбоями сервиса HeadHunter (hh.ru), испытывая затруднения при попытке открыть сайт и запустить мобильное приложение. По данным Downdetector, за последний час доля жалоб составила 12% в Санкт-Петербурге, 9% в Москве, 5% в Московской области, 4% в Новосибирской и 4% в Нижегородской областях. Это один из крупнейших кадровых порталов в мире, где миллионы соискателей ежедневно обновляют резюме, а работодатели публикуют вакансии — поэтому любая техническая неполадка сразу отражается на рынке труда и карьере пользователей. Кроме того, фиксируются ошибки в личном кабинете и массовые отказы системы при оплате услуг, что существенно осложняет взаимодействие со сторонними сервисами и подбор персонала.

Масштаб проблемы по регионам

*Данные нормированы на численность населения. Источник: Downdetector.

Типы неполадок

Статистика по устройствам и провайдерам

Операционные системы:

• Android — 37,5%
• Windows — 30,3%
• iOS — 25,5%
• Mac OS — 5,0%
• Linux — 1,4%

Провайдеры (доли жалоб):

• Провайдер A — 12,5%
• Провайдер B — 11,7%
• Провайдер C — 9,6%
• Провайдер D — 9,2%
• Провайдер E — 7,1%
• Прочие сети — 50,0%

Возможные причины сбоев

• Технические работы на серверах HeadHunter.
• DDoS-атака на инфраструктуру сервиса или провайдера.
• Блокировка доступа Роскомнадзором или антивирусным ПО.
• Сбои на стороне интернет-провайдера.
• Устаревшая версия браузера или приложения.
• Конфликт расширений, сервисов обхода блокировок или отсутствие сети.

Рекомендации по восстановлению доступа

1. Проверьте соединение: подмените Wi-Fi на мобильный интернет и обратно, включите «Авиарежим».
2. Очистите кэш и данные приложения в настройках Android или iOS.
3. Обновите браузер или мобильное приложение HH.ru до последней версии.
4. Отключите VPN и другие сервисы обхода блокировок.
5. Попробуйте альтернативный браузер или устройство.
6. Обратитесь в службу поддержки по телефону 8 800 100 64 27 или через форму на сайте hh.ru.

Итоги

Массовый сбой HeadHunter затронул ключевые регионы и платформы, но большинство неполадок носят временный характер и решаются обновлением ПО, перезагрузкой соединения или обращением в поддержку. Следите за официальными каналами в Telegram и VK, чтобы оперативно получать свежие данные и рекомендации.

Вам так же будет интересно узнать: Провал SSL у ЛидерТелеком: почему россияне остались без связи?