Массовый сбой в ВКонтакте: что скрывают разработчики? И как восстановить доступ?

В первые часы сегодняшнего дня пользователи из более чем 30 российских регионов стали массово сообщать о проблемах с доступом к социальной сети «ВКонтакте». По данным сервиса Downdetector (https://downdetector.ru/status/vk/), за последний час поступило свыше 1 600 жалоб на недоступность сайта и мобильного приложения, а в сутки цифра возросла до почти 2 200 сообщений. На фоне такой интенсивности обращений многие заинтересовались: происходят ли плановые технические работы, проводит ли компания тестирование новых функций или же сервис подвергся DDoS-атаке. При этом пользователи отмечают, что сбой затрагивает не только веб-версию, но и приложения для Android и iOS, а попытки входа в личный кабинет сопровождаются сообщением «The page you are looking for is temporarily unavailable. Please try again later.» Такая ситуация вызывает не только раздражение, но и потерю бизнес-контактов для тех, кто использует платформу для продвижения товаров и услуг.

Где фиксируются основные неполадки?

Доля жалоб по регионам за последний час (по данным Downdetector):

• Магаданская область — 5%
• Мурманская область — 3%
• Санкт-Петербург — 3%
• Вологодская область — 2%
• Псковская область — 2%

*Регионы нормированы на численность населения.

Типичные виды сбоев (последние сутки):

Возможные причины массового сбоя

• Проведение плановых технических работ на серверах VK;
• Перегрузка инфраструктуры или DDoS-атака на дата-центры;
• Блокировка доступа Роскомнадзором или антивирусными программами;
• Проблемы у интернет-провайдеров на региональном уровне;
• Конфликт браузерных расширений или устаревшая версия приложения;
• Некорректные настройки обхода блокировок.

Как восстановить доступ к «ВКонтакте»?

1. Проверьте статус работы сайта на Downdetector или официальном Telegram-канале VK (https://t.me/inside_vk).
2. Перезапустите модем и смените интернет-соединение (Wi-Fi/мобильные данные).
3. Отключите VPN и сервисы обхода блокировок.
4. Обновите мобильное приложение до последней версии или очистите кэш в настройках Android.
5. Попробуйте зайти через другой браузер (Firefox, Edge).
6. Свяжитесь со службой поддержки VK через форму обратной связи на сайте (https://vk.com) или напишите на support@vk.com.

Заключение

Сегодняшний сбой в работе «ВКонтакте» затронул пользователей по всей России и выявил уязвимость как инфраструктуры сервиса, так и интернета-провайдеров. Следите за обновлениями на проверенных ресурсах и воспользуйтесь нашими рекомендациями для оперативного восстановления доступа.

Вам так же будет интересно узнать: Авария Aeza не загружается: десятки тысяч пользователей без сервиса