Сегодня пользователи из разных регионов России столкнулись с неожиданной недоступностью официального портала Минздрава. По данным мониторинга, в течение последнего часа поступило более 100 жалоб на ошибки загрузки и аккредитацию, причём наибольшее число обращений пришло из Нижегородской области и Чувашской Республики (по 13% каждое), Москвы (12%) и Краснодарского края (10%). По состоянию на 14:00 (мск) большинство пользователей видят коды 503 Service Unavailable, 502 Bad Gateway и 504 Gateway Timeout. Некоторым врачам невозможно оформить сертификаты первичной аккредитации, другим – получить результаты обязательных тестирований. Такая массовая проблема значительно замедляет процесс получения лицензий и портит статистику обращений к медсервисам.

Текущая статистика сбоев

Основные причины неполадок

• Техническое обслуживание серверов.
• Возможная DDoS-атака на инфраструктуру.
• Блокировка по решению Роскомнадзора.
• Проблемы у интернет-провайдера.
• Конфликт браузерных расширений.

По информации официального сайта Минздрава России (https://rosminzdrav.ru) в настоящий момент ведутся плановые работы на части серверного парка, что и вызвало массовую недоступность.

Что делать пользователям?

1. Отключите VPN или сервис обхода блокировок.
2. Переключитесь между Wi-Fi и мобильным интернетом.
3. Обновите браузер или мобильное приложение до последней версии.
4. Очистите кэш и куки в настройках браузера.
5. Попробуйте авторизоваться через другой браузер или устройство.

Если перечисленные действия не помогли, обратитесь в службу техподдержки через форму обратной связи на портале Минздрава.

Итоги

Массовый сбой официального сайта Минздрава затронул различные регионы и устройства. Чаще всего проблема связана с плановыми техническими работами или внешними атаками на серверы. Следите за обновлениями на портале и повторно проверьте доступ сразу после устранения неисправностей.

Вам так же будет интересно узнать: Авария Aeza не загружается: десятки тысяч пользователей без сервиса