10 июня 2025 09:48, Александр Коренев, Игры и IT-новости, 👁 356
10 июня 2025 года сервисы мобильного оператора МегаФон оказались недоступны для множества абонентов по всей России. Анализ поступивших жалоб и технических отчетов демонстрирует резкий скачок обращений, свидетельствующий о массовом сбое в работе сетевой инфраструктуры. Такие перебои могут быть связаны с авариями на базовых станциях, перегрузкой каналов передачи данных или неисправностями в программном обеспечении оборудования. На момент подготовки материала зарегистрировано свыше 379 жалоб только за текущие сутки. Резкий отрыв от привычных значений за последние две недели указывает на серьёзную проблему, требующую оперативного реагирования со стороны оператора. Читатели узнают, в каких регионах фиксируются самые крупные неполадки, какие причины сбоев наиболее вероятны и как правильно действовать в подобных ситуациях, чтобы минимизировать неудобства и оперативно восстановить связь.
Обзор ситуации
График динамики жалоб за последние 14 дней отражает стабильный уровень обращений до 8 июня, после чего число жалоб начало расти. Сильный подъём до 379 обращений 10 июня говорит о массовом сбое, затрагивающем сотни тысяч пользователей по всей стране.
Почему возникают сбои
- Аварии на оборудовании базовых станций из-за погодных условий или ошибок при обслуживании.
- Перегрузка сетей в часы пик из-за повышенного трафика.
- Технические работы или сбои в программном обеспечении операторских систем.
- Кибератаки или сбои на магистральных каналах передачи данных.
Статистика жалоб по регионам
| Регион | Доля жалоб, % |
|---|---|
| Санкт-Петербург | 25 |
| Нижегородская область | 18 |
| Москва | 15 |
| Новосибирская область | 10 |
| Ульяновская область | 5 |
| Саратовская область | 4 |
| Владимирская область | 3 |
| Татарстан | 3 |
| Ярославская область | 3 |
| Хабаровский край | 2 |
| Омская область | 2 |
| Самарская область | 2 |
| Московская область | 1 |
| Ленинградская область | 1 |
| Ростовская область | 1 |
| Воронежская область | 1 |
| Свердловская область | 1 |
| Краснодарский край | 1 |
| Республика Бурятия | 1 |
| Брянская область | 1 |
Рекомендации абонентам
- Проверьте статус сети на официальном сайте оператора: megafon.ru.
- Перезагрузите смартфон и попробуйте переключиться в режим полёта на 10–15 секунд.
- Свяжитесь со службой поддержки по телефону 8 (800) 550-05-00.
- Оставьте заявку на устранение неполадок через форму жалобы на сайте: оставить жалобу.
- Подпишитесь на уведомления в мобильном приложении «МегаФон» для получения актуальных новостей о восстановлении связи.
Итоги и рекомендации
Сбой сети МегаФон 10 июня 2025 затронул десятки регионов и вызвал резкий рост обращений абонентов. По данным официального отчёта оператора, основной причиной стали аварии на транспортной сети и перегрузка каналов в часы максимального трафика. Оператор уже задействовал резервные мощности и технические бригады для восстановления связи. Следите за обновлениями на сайте и в приложении, а при необходимости обращайтесь в службу поддержки для оперативного решения проблемы.
Источник: АЛЛЕ Новости
Вам так же будет интересно узнать: Downdetector Ловит: проверка сбоев сети и восстановление
