22 июня 2025 17:35, Александр Коренев, Сбои, 👁 226
Janitor AI внезапно перестал отвечать на запросы пользователей по всей России. Более 1 000 жалоб за последние сутки, пик активности в 23:00, масса ошибок 502 и 504 — всё это говорит об серьёзных проблемах на серверной стороне. На основе данных мониторинга Speedtest by QMS и сообщений из Telegram-канала ALLE News мы собрали самую актуальную статистику по регионам, типам неисправностей и устройствам, с которых поступают жалобы. В первой части статьи подробно расскажем о том, какие коды ошибок возникают чаще всего, где именно фиксируются сбои, а во второй — дадим пошаговые инструкции по восстановлению доступа и рекомендации по предотвращению подобных ситуаций в будущем.
Состояние сервиса и статистика сбоев
На основании данных за последние 24 часа:
Тип неполадки | Доля случаях |
---|---|
Сбой сайта | 85 % |
Общий отказ | 6 % |
Проблемы в мобильном приложении | 4 % |
Ошибки в личном кабинете | 3 % |
Данные по регионам (по нормированной начисленности населения частоте обращений):
• Санкт-Петербург — 5 %
• Омская область — 5 %
• Нижегородская область — 5 %
• Иркутская область — 4 %
• Москва — 4 %
Операционные системы устройств пользователей с жалобами: Android (78,3 %), iOS (10,6 %), Windows (9,4 %), Linux (1,7 %).
Основные причины сбоев Janitor AI
- Перегрузка серверов при DDoS-атаках и пиковых нагрузках.
- Проблемы с балансировкой между узлами — частые ошибки 502 (Bad Gateway) и 504 (Gateway Timeout).
- Сбои в мобильном приложении из-за некорректного обновления клиентской части.
- Ошибки авторизации при превышении лимитов запросов к API.
Как восстановить доступ к Janitor AI?
- Перезагрузите устройство и войдите заново в приложение.
- Обновите мобильную версию через App Store или Google Play и очистите кэш.
- Проверьте стабильность интернет-соединения через Speedtest by QMS.
- Убедитесь в правильности логина и пароля, при необходимости сбросьте их.
- При ошибках 502/504 дождитесь окончания технических работ или напишите в поддержку через форму на https://janitorai.com/status.
Рекомендации по предотвращению ошибок
• Подключайтесь к более стабильному каналу интернета (Wi-Fi или 4G/5G).
• Избегайте отправки одновременно нескольких тяжёлых запросов к API.
• Настройте уведомления об обновлениях приложения и сервиса.
• Подписывайтесь на официальные каналы Janitor AI в Twitter и Reddit для мгновенной информации.
Актуальные контакты поддержки
• Форма обратной связи и статус-страница: janitorai.com/status
• Официальный Twitter: https://twitter.com/janitoraicom
• Сообщество на Reddit: https://www.reddit.com/r/JanitorAI_Official
Janitor AI остаётся мощным инструментом с искусственным интеллектом, однако даже лучшие сервисы сталкиваются с техническими перебоями. Отслеживайте статистику, обновляйте приложения и обращайтесь в поддержку — это поможет свести к минимуму простой и снова получить доступ к интеллектуальным возможностям системы.
Вам так же будет интересно узнать: “Скандал в сетях Yota: пользователи бунтуют из-за отключений!”