20 июня 2025 14:30, Наталья Хомченко, Сбои, 👁 126
В каких регионах сейчас не работает Промсвязьбанк
Введение
По данным Downdetector и официальных отчётов, за последний час жители нескольких регионов России столкнулись с перебоями в работе Промсвязьбанка (ПСБ). Общий индекс жалоб нормируется по численности населения и показывает наибольшую активность в Ростовской области (12%), Республике Крым (11%), Санкт-Петербурге (10%), Ульяновской области и Москве (по 9%). Данные поступают из более чем 500 пользовательских отчётов во временном интервале с 13:00 до 14:00 (по московскому времени). Пользователи массово сообщают о проблемах с авторизацией в личном кабинете, недоступностью мобильного приложения и сбоями на сайте psbank.ru. В этой статье мы систематизируем актуальную информацию о регионах с максимальным уровнем отказов, проанализируем наиболее частые причины неполадок, определим, какие устройства и провайдеры испытывают наибольшие трудности с подключением, а также предложим практические рекомендации по оперативному восстановлению доступа к банковским сервисам.
Где фиксируют сбои
Регион | Доля сообщений |
---|---|
Ростовская область | 12% |
Республика Крым | 11% |
Санкт-Петербург | 10% |
Ульяновская область | 9% |
Москва | 9% |
Источник статистики: Downdetector (https://downdetector.info/psb)
Какие сервисы падают чаще всего
- Основной сервис — 50%
- Мобильное приложение — 22%
- Личный кабинет — 10%
- Общие неисправности — 6%
- Сайт банка — 5%
На каких устройствах не открывается ПСБ
- Android: 54,3%
- iOS: 23,4%
- Windows: 20,2%
- Linux: 2,1%
Откуда поступают жалобы: провайдеры
- Три ведущих провайдера — по 18,2%
- Два крупных провайдера — по 9,1%
- Прочие сети — оставшиеся сообщения
Как быстро связаться с техподдержкой ПСБ
- Горячая линия: 8 800 333-03-03, 8 495 787-33-33
- Форма обратной связи и личный кабинет на сайте: https://www.psbank.ru
- Мобильное приложение «ПСБ Онлайн» для Android
Возможные причины сбоев и что делать
- Технические работы на серверах банка.
- DDoS-атака на инфраструктуру.
- Блокировки Роскомнадзора или антивируса.
- Проблемы у интернет-провайдеров.
- Неправильная версия приложения или устаревший браузер.
Рекомендации
- Перезагрузите устройство и проверьте соединение.
- Обновите приложение до последней версии.
- Очистите кэш и отключите VPN/антицензурные расширения.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки.
Заключение
Сбои в работе Промсвязьбанка могут возникать по разным причинам, но своевременные действия и контакт с техподдержкой помогут быстро восстановить доступ. Следите за официальными каналами банка в Telegram и VK, чтобы оперативно получать актуальную информацию о статусе сервисов.
Вам так же будет интересно узнать: Wattpad не работает: что происходит и почему тысячи пользователей потеряли доступ?