Ростелеком сегодня сбоит: узнайте, где нет интернета и связи

Сегодня тысячи абонентов Ростелеком столкнулись с масштабными перебоями в работе интернета и телевидения. По данным Downdetector (https://downdetector.ru/status/rostelecom/), число жалоб превысило 1 667 за сутки, при этом за последний час зафиксировано 101 сообщение о проблемах. Пользователи из Ханты-Мансийского АО, Республики Тывы и Самарской области массово теряют связь. Кроме того, абоненты в Московской и Ленинградской областях отмечают снижение скорости до 10–20 Мбит/с вместо обещанных 100 Мбит/с. Проблемы охватывают домашний интернет, мобильное приложение и личный кабинет, что парализует работу и отдых многих семей. Мы собрали актуальные данные, расскажем о причинах неполадок, регионах с перебоями и способах оперативного восстановления доступа к сервисам Ростелеком.

Почему массовые сбои у Ростелекома?

• Регламентные технические работы на магистральных волоконных линиях.
• Оперативные задачи силовых структур на отдельных узлах сети.
• Неблагоприятные погодные условия: грозы, метели, порывы ветра.
• Аварийные ситуации на оборудовании оператора.

По опросам пользователей, 95% жалоб связаны с полным отсутствием интернета, 2% – с ошибками мобильного приложения и менее 1% – с проблемами сайта или личного кабинета.

Где сегодня не работает Ростелеком?

Данные нормированы на численность населения и обновлены за последний час.

Как проверить статус и устранить проблему?

1. Зайдите на страницу Downdetector или официальный сайт Ростелеком: https://rt.ru/status.
2. Выполните тест скорости в сервисе Speedtest by QMS для проверки реального пропускного канала.
3. Перезагрузите роутер и проверьте подключение сетевого кабеля.
4. Убедитесь, что оплата за услуги проведена своевременно.
5. Отключите VPN и сервисы обхода блокировок, затем перезапустите устройство.

Советы по самостоятельной диагностике

• Переключите смартфон в «Авиарежим» и обратно для обновления регистрации в сети.
• Обновите приложение «Ростелеком» до последней версии.
• Очистите кэш браузера и смените DNS-сервер на 8.8.8.8 или 1.1.1.1.

Как связаться с технической поддержкой

• Горячая линия для физических лиц: 8 800 100-08-00; из Москвы – 8 800 707-12-12.
• Для бизнеса: 8 800 200-16-61.
• Онлайн-чат и форма обратной связи: https://rt.ru.
• Email: rostelecom@rt.ru.

Источник: Downdetector (https://downdetector.ru/status/rostelecom/).

Читайте также:

Почему Telegram не работает? Эксклюзивная инструкция по восстановлению работы мессенджера

Сбой Sharewood: что известно и как восстановить доступ

YCLIENTS не работает: что случилось и как быстро восстановить доступ