29 июля 2025 08:55, Александр Коренев, Сбои, 👁 2
Сегодня многие пользователей по всей России столкнулись с неожиданным отключением Telegram – популярного облачного мессенджера, который давно заменил людям обычные SMS и стал площадкой для деловой переписки, обмена медиафайлами и проведения видеозвонков. Согласно статистике Downdetector (https://downdetector.ru/status/telegram/), за последние сутки число жалоб на сбои превысило 1 817, а за последний час поступило порядка 104 сообщений о проблемах с доступом. Пользователи отмечают, что мобильные и десктопные приложения не открываются, чаты не загружаются, а уведомления не приходят даже после перезагрузки устройства. Веб-версия web.telegram.org выдает ошибки 502 и 504, что говорит о перегрузке серверов или возможной DDoS-атаке. В социальных сетях уже появились сотни комментариев о блокировке сервиса Роскомнадзором, хотя официальных заявлений от мессенджера пока не поступало. В этой статье мы подробно разберем текущую ситуацию, приведем актуальную статистику региональных неполадок и расскажем, как можно попытаться восстановить доступ к Telegram самостоятельно.
Что происходит с Telegram?
Пользователи сообщают о следующих проблемах:
- Полная недоступность мобильного приложения на iOS и Android.
- Ошибки при загрузке веб-версии (код 502/504).
- Отсутствие уведомлений и сбои при отправке сообщений.
- Проблемы с аудио- и видеозвонками.
Возможные причины сбоя:
- Плановое техническое обслуживание серверов.
- Перегрузка инфраструктуры вследствие массовых обращений.
- DDoS-атака на региональные узлы связи.
- Блокировки на уровне провайдеров или по решению Роскомнадзора.
Статистика проблем и регионы
По данным Downdetector за последний час (нормировка на численность населения):
Регион | Доля сообщений |
---|---|
Москва | 21% |
Санкт-Петербург | 16% |
Ленинградская область | 6% |
Нижегородская обл. | 6% |
Республика Дагестан | 5% |
Операционные системы пострадавших устройств:
- Android: 46.3%
- iOS: 35.8%
- Windows: 15.8%
- Mac OS: 1.1%
- Linux: 1.1%
Как самостоятельно устранить неполадки
- Проверьте стабильность интернет-соединения: перезапустите Wi-Fi или переключитесь на сотовую сеть.
- Обновите приложение Telegram до последней версии в App Store или Google Play.
- Очистите кэш в настройках мобильного приложения (Android).
- Попробуйте подключиться через VPN для обхода возможных блокировок.
- Убедитесь в отсутствии блокирующих расширений в браузере для web.telegram.org.
- Обратитесь в официальную техподдержку Telegram через форму на сайте https://telegram.org.
Итоговые рекомендации
Масштабный сбой Telegram может быть вызван как внутренними работами на стороне сервиса, так и внешними факторами (сетевые провайдеры, DDoS-атака или блокировки). Наиболее эффективные шаги для пользователей: обновление клиента, проверка сети и подключение через VPN. Если перечисленные методы не помогают, остается только дождаться официальных комментариев от команды Telegram и мониторить статус на Downdetector и в социальных медиа.