24 июля 2025 13:44, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 594
Сегодня, 24 июля 2025 года, сотни клиентов столкнулись с масштабным сбоем в работе Россельхозбанка: мобильное приложение не запускается, личный кабинет недоступен, а онлайн-банк отказывает в авторизации. За последний час поступило свыше 100 сообщений о неполадках. Наиболее пострадавшие регионы, нормированные на численность населения: Тверская область — 11 %, Ивановская — 7 %, Архангельская — 7 %, Санкт-Петербург — 6 %, Республика Марий Эл — 5 %. Пользователи жалуются, что приложение зависает при входе, сайт возвращает ошибку сервера. В этой статье разбираем статистику отказов, возможные причины сбоя и подсказываем, как действовать при невозможности доступа к счетам.
Статистика и охват проблемы
Данные сообщений пользователей за последние 24 часа показывают:
• Сбой мобильного приложения – 68 %
• Нарушение работы личного кабинета – 18 %
• Общий отказ сервиса – 6 %
• Проблемы с онлайн-банком – 5 %
• Ошибки на сайте – 1 %
Устройства, с которых поступают жалобы:
- Android – 65.2 %
- iOS – 20.2 %
- Windows – 12.4 %
- Linux – 2.2 %
Источник статистики: Downdetector (https://downdetector.su/rosselkhozbank).
Как связаться с техподдержкой РСХБ
Если вы не можете войти в систему, используйте один из каналов связи:
- Горячая линия частным клиентам: 7787, 8 800 100 01 00, 8 495 787 77 87;
- Горячая линия «Свой бизнес»: 8 800 100 07 870;
- Форма обратной связи или личный кабинет на официальном сайте https://www.rshb.ru;
- Раздел «Поддержка» в мобильном банке для Android и iOS.
Эти способы помогут оперативно получить актуальную информацию и рекомендации по восстановлению доступа.
Вам так же будет интересно узнать: Почему GGSel не работает сегодня и как восстановить доступ