10 июля 2025 16:57, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 76
Первый час массовых обращений пользователей в социальных сетях показал, что 10.07.2025 сервис Т-Банк (бывший Тинькофф) испытывает значительные технические неполадки. По данным Downdetector (https://downdetector.ru/status/tinkoff), количество сообщений о сбоях за последний час выросло кратно. Пользователи жалуются на невозможность переводов, отказ в проведении оплаты через СБП и блокировку мобильного приложения. Актуальные жалобы поступают из Петербурга, Москвы, Свердловской и Новосибирской областей: нагрузка там превышает средние показатели по стране.
География сбоев
По сведениям службы поддержки и агрегатора жалоб, наибольшие доли сообщений приходятся на регионы (нормировка на 100 000 чел.):
- Санкт-Петербург: 9 %
- Москва: 8 %
- Свердловская область: 7 %
- Новосибирская область: 6 %
- Московская область: 5 %
Частые неисправности сервиса
Статистика обращений пользователей за сутки показывает распределение типов сбоев:
- Общее падение сервиса: 74 %
- Сбой мобильного приложения: 18 %
- Проблемы с личным кабинетом: 4 %
- Неоткрытие сайта: 2 %
- Иные ошибки (< 1 %)
Проблемы на разных устройствах
Аналитика по ОС показывает, что сообщения о неполадках поступают с:
| Платформа | Доля обращений |
|---|---|
| iOS | 42.6 % |
| Android | 37.0 % |
| Windows | 17.0 % |
| Mac OS | 2.4 % |
| Linux | 1.1 % |
Как связаться с технической поддержкой
- Позвонить по номеру горячей линии: 8 800 700 66 66
- Отправить сообщение через форму на сайте: https://tbank.ru
- Написать в чате мобильного приложения для Android и iOS
Источник: https://downdetector.su/tinkoff
Вам так же будет интересно узнать: Ты не один: почему не работает Telegram сразу в пяти регионах?
