По данным Downdetector, в течение последнего часа наблюдается значительная активность жалоб на неполадки в работе сервиса T2: более 11% обращений поступило из Ростовской области, 10% — из Литвы, 9% — из Тверской области и по 6% — из Смоленской области и Санкт-Петербурга. Для российских регионов статистика откорректирована с учётом численности населения, что позволяет объективно оценить уровень проблем. Такая концентрация сообщений свидетельствует о масштабных перебоях в работе мобильного и интернет-сервисов T2, влияющих на качество связи и доступ пользователей к онлайн-услугам. Пользователи отказываются от обычных способов связи, переключаясь на альтернативные приложения, что подчёркивает критичность ситуации. Сбой затрагивает как голосовые вызовы, так и передачу данных, создавая препятствия для удалённой работы, общения и доступа к развлекательному контенту.

Основные регионы сбоев

  • Ростовская область — 11%
  • Литва — 10%
  • Тверская область — 9%
  • Смоленская область — 6%
  • Санкт-Петербург — 6%

Данные нормированы на численность населения для российских регионов.

Типы наиболее частых неполадок

  • Общий сбой сервиса — 80%
  • Сбой мобильного приложения — 8%
  • Сбой сайта — 5%
  • Нарушения работы отдельных сервисов — 3%
  • Ошибки в системе оповещений — 1%

Устройства и ОС при сбоях

  • Android — 36.2%
  • Windows — 34.0%
  • iOS — 25.5%
  • Mac OS — 3.2%
  • Linux — 1.1%

Жалобы по провайдерам

Сообщения о сбое поступают от абонентов нескольких крупных интернет-провайдеров:

  • Провайдер A — 23.1%
  • Провайдер B — 19.2%
  • Провайдер C — 15.4%
  • Провайдер D — 7.7%
  • Провайдер E — 7.7%
  • Прочие — 26.9%

Способы связаться с поддержкой T2

  1. Горячая линия: 611
  2. Форма обратной связи или личный кабинет на официальном сайте: https://tele2.ru
  3. Чат-бот в Telegram: https://t.me/Tele2Russia_bot
  4. Через мобильное приложение T2 (iOS и Android) или голосовой ассистент «Алиса» («Запусти чат с Tele2»).

Причины возникновения перебоев

  • Регламентные или аварийные работы у оператора
  • Запросы силовых структур
  • Неблагоприятные погодные условия
  • Технические сбои на магистральных узлах сети

Советы по самостоятельному устранению проблем

  • Перезагрузите устройство и проверьте обновления приложения
  • Переключитесь в «Авиарежим» на несколько секунд
  • Проверьте баланс счёта и остаток пакета услуг
  • Убедитесь в корректности сетевых настроек и подключений

На текущий момент специалисты T2 уже занимаются устранением неисправностей. Следите за обновлениями на официальных каналах в Telegram и VK, чтобы оперативно получить свежие данные о сроках восстановления работы сервиса.

Вам так же будет интересно узнать: Ты не один: почему не работает Telegram сразу в пяти регионах?

Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
#сбои
#новости_россии_и_мира
#downdetector
#tele2
#региональные_сбои
#не_работает_t2