10 июля 2025 14:32, Наталья Хомченко, Сбои, 👁 240
Сегодня большинство пользователей в разных уголках России столкнулись со сбоями в работе онлайн-площадки Авито. За последний час количество жалоб стремительно возросло: 15 % сообщений поступило из Санкт-Петербурга, 14 % — из Москвы, по 5 % — из Свердловской и Московской областей, а 4 % — из Ярославской области. Данные нормированы по численности населения, поэтому именно в этих точках наблюдается наибольшая концентрация проблем. Одновременно регистрируются ошибки сайта (53 %), мобильного приложения (21 %) и личного кабинета (18 %). В категориях «Общий сбой» и «Сбой сервиса» приходится по 3 % жалоб. Мы собрали актуальную статистику, объяснили причины неполадок и подготовили практические рекомендации для быстрой ликвидации проблем.
География сбоев
Регион | Доля жалоб |
---|---|
Санкт-Петербург | 15 % |
Москва | 14 % |
Свердловская область | 5 % |
Московская область | 5 % |
Ярославская область | 4 % |
Типы неполадок
- Сбой сайта — 53 %
- Сбой мобильного приложения — 21 %
- Сбой личного кабинета — 18 %
- Сбой сервиса — 3 %
- Общий сбой — 3 %
Устройства и сети провайдеров
Операционные системы
- iOS — 39,4 %
- Android — 35 %
- Windows — 23,8 %
- Mac OS — 1,9 %
Провайдерские сети
- 17,9 %
- 14,9 %
- 9,0 %
- 9,0 %
- 6,0 %
- Прочие — остальные жалобы
Основные причины сбоев
- Технические работы на серверах и обновления инфраструктуры
- DDoS-атаки и перегрузка сети
- Блокировки Роскомнадзора или антивирусным ПО
- Сбои у интернет-провайдера пользователя
- Устаревшая версия приложения и несовместимые расширения в браузере
- Проблемы с VPN и обходчиками блокировок
Практические рекомендации
- Проверьте подключение к сети: отключите Wi-Fi, включите «Авиарежим» и обратно.
- Обновите приложение Авито или браузер до последней версии.
- Очистите кэш и cookies в настройках.
- Отключите сторонние расширения и VPN-клиенты.
- Попробуйте зайти с другого устройства или сети.
- Если проблемы сохраняются, обратитесь в техподдержку Авито через форму: https://support.avito.ru
Что делать, если Авито не открывается
Если после всех шагов доступ так и не восстановился, дождитесь завершения технических работ или устранения последствий DDoS-атаки. Подписывайтесь на официальные каналы Авито в Telegram и VK для оперативных обновлений о статусе сервиса.
Надеемся, наши советы помогут быстро вернуться к привычным операциям на Авито. Источник данных: Downdetector.
Вам так же будет интересно узнать: Ты не один: почему не работает Telegram сразу в пяти регионах?