10 июля 2025 22:09, Александр Коренев, Сбои, 👁 56
Сегодня утром десятки тысяч пользователей по всей России столкнулись с тем, что популярная поисковая система и экосистема Яндекс перестала отвечать как на стационарных компьютерах, так и на мобильных устройствах. По данным мониторинга Downdetector (https://downdetector.ru) количество жалоб превысило 600 за последние шесть часов, став одним из самых масштабных инцидентов за последние годы. Проблемы фиксируют жители Москвы, Санкт-Петербурга, Нижегородской, Тульской и Московской областей, сообщая об отсутствии доступа к главной странице yandex.ru и сбоях в Яндекс.Дзен, Метрике и мобильном приложении Яндекс.Браузер. Представители компании пока воздерживаются от официальных комментариев, однако уже запущена диагностика ключевых узлов инфраструктуры. Отказ системы особенно критичен для малого и крупного бизнеса, SEO-специалистов и обладателей сайтов, зависящих от стабильного ранжирования и аналитики трафика через Яндекс.Метрику. В этом материале разберём распространённые причины сегодняшнего сбоя Яндекс, оценим региональную статистику жалоб и расскажем, как временно восстановить доступ к сервисам.
Основные причины сбоя Яндекс сегодня
- Техническое обслуживание серверов без корректировки трафика
- DDoS-атаки на критические узлы компании
- Блокировка доступа по решению Роскомнадзора или антивирусных программ
- Сетевые проблемы у интернет-провайдеров
- Некорректная работа браузеров, требующая обновления
- Устаревшие версии мобильных приложений Яндекс.Браузер и Дзен
Региональная статистика жалоб
| Регион | Доля жалоб |
|---|---|
| Санкт-Петербург | 11% |
| Москва | 10% |
| Нижегородская область | 10% |
| Московская область | 9% |
| Тульская область | 6% |
Данные нормированы на численность населения по сообщениям пользователей за последний час.
Неполадки на устройствах и провайдерах
- Операционные системы: Android (56,9%), iOS (28,8%), Windows (12,4%), MacOS (2,0%)
- Основные провайдеры: 22,2% и 18,5% долей жалоб, остальные — от 7,4% до 11,1%
Рекомендации для пользователей
- Переключитесь на мобильный интернет: отключите Wi-Fi и включите/выключите «Авиарежим».
- Обновите мобильное приложение и очистите кэш в настройках.
- Попробуйте альтернативные DNS-серверы (Google DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4).
- Используйте VPN или анонимайзеры для обхода возможных блокировок.
- Свяжитесь со службой поддержки по телефону 8 800 250 96 39 или через форму на yandex.ru/support.
Источник
По данным Downdetector (https://downdetector.ru), основные сбои фиксируются в пиковые часы активности.
Сбой Яндекс сегодня показал уязвимость крупнейшей IT-платформы в условиях резких нагрузок и внешних факторов. Временные решения помогут сохранить доступ к ключевым сервисам, но полноценное восстановление зависит от устранения неполадок внутри инфраструктуры компании. Следите за обновлениями в официальных каналах и держите связь с техподдержкой.
Вам так же будет интересно узнать: Ты не один: почему не работает Telegram сразу в пяти регионах?
