29 июля 2025 14:39, Александр Коренев, Сбои, 👁 296
В последние часы пользователи онлайн-банка Т-Банк (бывший Тинькофф) массово сообщают о проблемах с доступом к сервису. Жалобы поступают из Москвы, Санкт-Петербурга и других регионов России, фиксируются ошибки при входе в приложение, переводах и оплатах. По данным Downdetector (https://downdetector.ru/status/tinkoff) количество жалоб превысило отметку в 1600 за сутки, а за последний час их число составило более 1300. Большинство некорректных подключений связано с мобильным приложением (39 %) и веб-версией личного кабинета (38 %). Клиенты отмечают, что приложение не загружается, бесконечно крутит индикатор, а сайт выдает ошибки 502 и 504. Также поступают жалобы на двойное списание средств и проблемы при получении SMS-кодов. В этой статье мы подробно разберем возможные причины сбоев, статистику по регионам и устройствам, а также предложим эффективные способы быстрого восстановления доступа к Т-Банк.
Основные причины сбоя Т-Банк
- Технические работы на серверах. Разработчики регулярно проводят обновления, которые могут временно отключать доступ к сервису.
- DDoS-атака. Инфраструктура банка часто становится мишенью злоумышленников, что приводит к перегрузкам.
- Блокировка Роскомнадзором. В ряде случаев доступ к ресурсам банка ограничивается на уровне провайдеров.
- Сбои у интернет-провайдеров. Нестабильная связь или региональные отключения влияют на скорость и доступность.
- Устаревшее ПО и некорректные расширения браузера. Старые версии приложения или несовместимые плагины могут вызывать ошибки.
Где сейчас не работает Т-Банк: обзор регионов
- Санкт-Петербург – 9 % жалоб
- Москва – 6 %
- Нижегородская область – 4 %
- Ленинградская область – 4 %
- Московская область – 3 %
Данные нормированы на численность населения (Downdetector, май 2024)
Как быстро восстановить доступ
- Проверьте интернет-соединение: переключитесь между Wi-Fi и мобильной сетью, включите режим «Авиарежим» на несколько секунд.
- Обновите приложение до последней версии через App Store или Google Play.
- Очистите кэш и данные приложения в настройках Android или iOS.
- Перезапустите устройство и попробуйте войти снова.
- При сохранении проблемы обратитесь в техподдержку банка по телефону 88007006666 или через форму на официальном сайте https://tbank.ru.
Итоги
Сбой Тинькофф сегодня затронул тысячи пользователей по всей России. Наиболее частые причины – технические работы, DDoS-атаки и проблемы провайдеров. Простые шаги по проверке связи, обновлению приложения и очистке кэша помогут быстро восстановить доступ. При критических ошибках обращайтесь в службу поддержки.
Источник: Downdetector (https://downdetector.ru/status/tinkoff)
Читайте также:
Почему Telegram не работает? Эксклюзивная инструкция по восстановлению работы мессенджера
Сбой Sharewood: что известно и как восстановить доступ
YCLIENTS не работает: что случилось и как быстро восстановить доступ