31 июля 2025 14:03, Александр Коренев, Сбои, 👁 246
Сегодня пользователи массово сообщают о сбоях в работе DIKIDI – популярного сервиса для онлайн-записи клиентов. По данным мониторинга Downdetector (https://downdetector.ru/status/dikidi), за последний час поступило более 367 жалоб, а за сутки – порядка 370 обращений. Проблемы с доступом фиксируются каждые несколько минут, а количество жалоб продолжает расти. В разных регионах России (Ленинградская область, Удмуртия, Брянская область, Санкт-Петербург и Московская область) пользователи сталкиваются с неработающим сайтом, зависающим мобильным приложением и невозможностью войти в личный кабинет. Такая ситуация особенно критична для бизнеса, который теряет клиентов и деньги из-за недоступности ключевого инструмента управления записями.
Статистика сбоев по регионам и устройствам
• Ленинградская область – 4% жалоб
• Удмуртская Республика – 4%
• Брянская область – 3%
• Санкт-Петербург – 3%
• Московская область – 3%
Устройства, на которых DIKIDI не открывается:
- iOS – 66,0%
- Android – 16,5%
- Windows – 15,8%
- Mac OS X – 1,0%
Основные типы неполадок за последние 24 часа:
- Сбой мобильного приложения – 58%
- Сбой сайта – 30%
- Неполадки личного кабинета – 6%
- Общий сбой – 4%
Возможные причины недоступности DIKIDI
• Технические работы на серверах и плановое обновление инфраструктуры.
• Перегрузка или DDoS-атака на облачную платформу DIKIDI.
• Блокировка доступа Роскомнадзором или средствами антивирусной защиты.
• Сбои на стороне интернет-провайдера и проблемы с маршрутизацией.
• Несовместимость версии браузера или конфликт расширений, требующих обновления.
• Устаревшая версия приложения, включённый VPN или отсутствие стабильного интернет-соединения.
Что делать при сбое сервиса
- Проверьте состояние интернет-соединения: переключитесь с Wi-Fi на мобильные данные или перезагрузите маршрутизатор.
- Отключите VPN и проверьте доступ к серверу без прокси.
- Обновите браузер и мобильное приложение до актуальной версии.
- Очистите кэш приложения на Android через настройки.
- Попробуйте войти через другой браузер или устройство.
Если сбой не устраняется, обратитесь в техподдержку через форму на официальном сайте (https://dikidi.ru) или в приложении DIKIDI Онлайн для Android и iOS.
Следите за обновлениями и оставайтесь в курсе
Подписывайтесь на официальные каналы DIKIDI в Telegram (https://t.me/dikidi_business) и VK (https://vk.com/dikidi_business) для получения оперативной информации о возобновлении работы сервиса.
Читайте также:
Сбой Sharewood: что известно и как восстановить доступ
YCLIENTS не работает: что случилось и как быстро восстановить доступ
Ростелеком сегодня сбоит: узнайте, где нет интернета и связи
