28 мая 2025 15:25, Виктория Любимова, Игры и IT-новости, 👁 652
В последние сутки жители Ленинградской области столкнулись с резким увеличением проблем при работе мессенджера WhatsApp. По данным сервиса Downdetector, количество сообщений о неполадках выросло на 40% по сравнению с обычным уровнем активности. Пользователи жалуются на необъяснимые сбои при загрузке фото и видео, частые обрывы соединения и задержки при отправке голосовых сообщений. Сбой затронул не только мобильные приложения, но и веб-версию WhatsApp, из-за чего многие россияне временно потеряли доступ к важным данным. На фоне ситуации в официальном Twitter-аккаунте WhatsApp (https://twitter.com/WhatsApp) пока нет официальных комментариев, однако эксперты предполагают, что причиной стали сразу несколько факторов: возросшая серверная нагрузка, тестирование новых протоколов шифрования и ограничения для Meta, признанной в РФ экстремистской организацией, что замедляет выпуск критических исправлений. Всё это вместе спровоцировало эффект «домино», из-за которого в Ленобласти число жалоб достигло рекордных отметок. (Источник: Downdetector)
Масштабы сбоя и статистика
- Общее число жалоб за последние 24 часа: более 850 сигналов.
- Наиболее частые проблемы: «не загружается медиа» (65%), «отсутствует подключение» (25%), «ошибки авторизации» (10%).
- Города-«лидеры» по количеству сигналов: Сосновый Бор, Кириши, Гатчина.
Сравнительный анализ показывает, что Ленинградская область обгоняет по интенсивности жалоб даже Санкт-Петербург и Москву. Причина — локальные особенности сетевой инфраструктуры и резкий рост нагрузки после запуска обновлений безопасности.
Причины нестабильной работы
- Перегрузка серверов Meta из-за массового притока трафика.
- Тестирование обновлений протоколов end-to-end шифрования.
- Регуляторные ограничения для Meta в России, замедляющие выпуск патчей.
Эксперты отмечают, что без оперативного исправления сбои могут продлиться до 48 часов.
Практические советы для пользователей
- Перезагрузите устройство и переключитесь на альтернативную сеть Wi-Fi или мобильный интернет.
- Очистите кеш приложения, обновите WhatsApp до последней версии.
- В экстренных случаях используйте резервные мессенджеры (Telegram, Viber).
Итог
Сбой WhatsApp в Ленинградской области – результат сложного сочетания технических и регуляторных факторов. Следите за обновлениями на официальных страницах WhatsApp и Downdetector, чтобы быстро получить информацию о восстановлении сервиса.