T-Bank (бывший Тинькофф) столкнулся с массовыми жалобами клиентов: приложение не загружается, сайт недоступен, а переводы зависают. За последние 24 часа зарегистрировано более 600 обращений из разных регионов России. По данным Downdetector (https://downdetector.ru/status/tinkoff-bank/), наиболее частые сбои приходятся на мобильные устройства iOS и Android, а также на веб-версию сервиса.

Основные причины неполадок

  • Технические работы на серверах. Обновление инфраструктуры иногда вызывает кратковременные сбои.
  • DDoS-атаки и киберугрозы. Атаки высокой интенсивности перегружают систему.
  • Блокировки Роскомнадзора или антивирусных решений, приводящие к ограничению доступа.
  • Проблемы у интернет-провайдера. Нестабильное соединение мешает авторизации и отправке запросов.
  • Старая версия приложения или несовместимые расширения в браузере.

Региональная статистика жалоб

Регион Доля жалоб
Санкт-Петербург 7%
Ямало-Ненецкий АО 7%
Брянская область 5%
Республика Мордовия 5%
Московская область 4%

Источник: Downdetector.ru, данные на 01.08.2025.

Как проверить статус и связаться с поддержкой

  1. Откройте страницу актуального статуса T-Bank на Downdetector.ru.
  2. Измерьте свою скорость соединения через Speedtest от QMS.
  3. Позвоните в службу поддержки по номеру 8 800 700-66-66 или используйте форму обратной связи на сайте https://tbank.ru.

Советы по устранению ошибок

  • Перезапустите приложение и очистите его кэш в настройках.
  • Обновите ПО смартфона или браузер до последней версии.
  • Выключите VPN, прокси и блокировщики рекламы.
  • Попробуйте альтернативное устройство или сеть (Wi-Fi/мобильный интернет).

В большинстве случаев неполадки устраняются в течение часа. Если проблемы сохраняются, обратитесь в техподдержку, указав время сбоя и регион проживания. Следите за официальными новостями T-Bank в Telegram (https://t.me/tbank) и VK.

Читайте также:

Сбой Sharewood: что известно и как восстановить доступ

Ростелеком сегодня сбоит: узнайте, где нет интернета и связи

YCLIENTS не работает: что случилось и как быстро восстановить доступ