Сбой ВКонтакте парализовал мессенджер: причины и способы восстановления

Массовые сбои во «ВКонтакте» в конце мая 2025 года заметно осложнили общение и работу с популярным мессенджером VK. Согласно данным Downdetector, за первые сутки было зарегистрировано свыше 10 300 жалоб, из которых более 1 200 пришлись на пользователей Республики Карелия. Основные проблемы — ошибки отправки и приёма сообщений, торможение новостной ленты и трудности при авторизации. Наряду с тем, что более 33% инцидентов зафиксировано в Москве и 27% — в Санкт-Петербурге, неполадки наблюдаются по всей территории России. Пользователи сообщают о длительной загрузке чатов, невозможности прикрепить медиафайлы и неожиданном разрыве соединения. Предположительно, сбой связан с масштабными обновлениями серверной инфраструктуры, необходимыми для поддержки новых видеозвонков в высоком качестве и расширенных групповых чатов. Эксперты не исключают, что перегрузка центров обработки данных могла усилиться вследствие DDoS-атак, аналогичных тем, что уже фиксировались в апреле 2025 года, когда количество жалоб превысило 15 000 за сутки.

Причины возникновения сбоя

Специалисты выделяют несколько ключевых факторов:

• Масштабная нагрузка на серверы из-за внедрения видеозвонков и групповых чатов.
• Плановые обновления инфраструктуры без полного тестирования под пиковую нагрузку.
• Возможные DDoS-атаки со стороны злоумышленников.
• Проблемы с кешированием и балансировкой трафика внутри центров обработки данных.

Таблица распределения жалоб по регионам:

Источник статистики: Downdetector.

Как вернуть доступ к мессенджеру

1. Проверьте стабильность интернет-соединения и перезагрузите маршрутизатор.
2. Обновите мобильное приложение «ВКонтакте» до последней версии через App Store или Google Play.
3. Очистите кэш и временные файлы в настройках приложения.
4. При критических сбоях попробуйте авторизацию через веб-версию по адресу https://vk.com.
5. Следите за официальными сообщениями в Twitter-аккаунте @VKstatus и на странице поддержки.

Итоговые рекомендации

Сбой «ВКонтакте» приобрёл массовый характер из-за совмещения нескольких факторов: повышенной нагрузки, плановых технических работ и вероятного DDoS-влияния. На 30 мая 2025 года проблемы с отправкой сообщений и доступом к ленте сохраняются, но уже отмечено постепенное улучшение работы серверов. Подпишитесь на наш Telegram-канал, чтобы первыми получать свежие новости о сроках восстановления и способах обхода неполадок.